내부 감사 서비스는 다음 문서에 따라 작업을 수행합니다:

• 카자흐스탄 공화국의 법률;
• 회사의 헌장;
• 내부 감사 기관 윤리 규정;
• 내부 감사 기관의 내부 감사 전문 표준, 내부 감사 기관의 전문 실무 원칙;
• 내부 감사 서비스 규정, 내부 감사 메뉴얼 및 회사의 다른 적용 가능한 내부 규정 문서 등.

내부 감사 서비스의 활동은 이사회에서 승인한 연차 감사 계획에 따라 수행됩니다.

내부 감사 서비스는 TeamMate+ 전문 소프트웨어를 사용하여 감증 및 컨설팅 참여를 계획하고 수행하며 그에 대한 데이터를 저장하고 내부 감사 서비스의 권고사항의 실행 상태를 추적합니다.

내부 감사 서비스는 지속적으로 내부 감사 참여를 수행하는 접근과 방법론을 개선하고 있습니다. 내부 감사 서비스는 민첩한 방식을 따르기 시작하여 업무를 보다 효과적이고 효율적으로 수행하고 있습니다. 감사 범위의 위험 중심 선택 및 원인 근본 분석 요구는 감사 관찰 및 권고의 품질을 향상시킵니다. 또한 감사 보고서의 템플릿, 내용 및 작성 스타일은 감사 보고서를 독자에게 보다 포괄적으로 만들기 위해 업데이트되었습니다.

2022년 11월에 에어 아스타나의 내부 감사 서비스는 내부 감사 기관이 개발한 내부 감사 전문 실무 표준과 윤리 규정에 대한 국제 표준과의 일치성을 확인하는 외부 평가를 성공적으로 통과했습니다. 

이 평가는 KPMG Tax and Advisory LLP에 의해 수행되었으며 내부 감사 서비스가 내부 감사 전문 실무 표준과 윤리 규정에 대한 국제 표준과의 완전한 일치를 확인하고 내부 감사 서비스의 다음과 같은 긍정적인 측면을 강조했습니다:

1. 내부 감사 서비스 직원들의 지속적인 역량 강화;

2. 연차 감사 계획의 완전한 실행;

3. 충분한 정보를 포함하고 질적으로 구조화된 감사 작업 문서;

4. 감사 절차를 자동화하기 위한 전문 소프트웨어의 성공적인 활용.

이 평가는 내부 감사 서비스의 효과적이고 효율적인 업무 및 회사 부서와의 효과적인 상호 작용을 확인합니다.