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우리 소개

Air Astana 항공사는 중앙아시아 최대 항공사 중 하나이며, 극동 지역에서 서유럽까지 최고 수준으로 취항하고 있습니다.

임무, 목표 및 가치

당사 임무는 유라시아의 심장부에서 세계 최고의 항공사 중 하나가 되는 것입니다. 당사 목표는 다음과 같습니다: 

  • 우리는 최고의 보안 표준을 유지합니다. 
  • 우리는 고객에게 탁월한 고객 서비스를 제공하며 이 지역에서 가장 신뢰받는 항공사입니다. 
  • 우리는 항공기 함대, 비행 방향 및 서비스 제공 등의 성장을 보장합니다. 
  • 우리는 최고 수준의 사업 윤리 및 성실함을 고수합니다. 
  • 우리는 능력에 따라 직원을 유치, 평가 및 보상하며 모든 직원에게 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 기회를 제공합니다. 
  • 우리는 사회적 책임을 다하는 조직입니다. 
  • 우리는 카자흐스탄의 글로벌 홍보대사입니다. 
믿을 만함

우리 작업의 품질은 신뢰할 수 있고 일관됩니다. 우리는 약속을 반드시 지킵니다. 

신뢰할 만함

우리는 항상 서비스를 정직하게 제공합니다. 고객과 동료는 우리를 신뢰할 수 있습니다. 

환대함

우리는 고객이든 동료든 모두를 중요한 손님으로 환영합니다.  우리는 따뜻하고 친절한 태도를 취하며 항상 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

효율성

우리는 지식과 개인 특성을 바탕으로 최상의 결과를 달성하는 전문가 팀입니다.  우리는 실력을 향상시키고 시간을 효과적으로 활용합니다.

활발함

우리는 고객과 동료의 높은 기대에 시기적절하게 부응합니다.  우리는 최선을 다해 일하고 지속적인 개선을 추진하기 위해 노력합니다.

내역

Air Astana 항공사는 2001년에 설립되었으며, 2002년 5월 15일에 첫 번째 알마티-아스타나 항공편을 운항했습니다. 카자흐스탄 공화국 대통령 누르술탄 나자르바예프(Nursultan Nazarbayev)와 리차드 에반스 경(Sir Richard Evans)은 각각 카자흐스탄 공화국 정부와 영국 기업 BAE Systems PLC라는 두 항공사 대주주를 대표하여 비행 개시식에 참석했습니다. 국립복지기금 국영 기업«삼룩-카즈나»가 51%정도 그리고 BAE Systems PLC 회사가 49%정도 보유한 합작 기업에서 항공사 개발 전반에 걸쳐 주주 협력 관계가 안정적으로 유지되어 있습니다.  


Air Astana 항공사는 지침 제145호의 요구 사항에 따라 항공기 유지 보수를 수행하기 위해 유럽항공안전청 (EASA)의 인증을 받았습니다. Air Astana 항공사는 2019년 3월에 비유럽연합 항공사(TCO)에 대한 유럽항공안전청(EASA)의 인증 감사를 아무 문제 없이 통과했습니다. Air Astana 항공사는 EASA Part 147 요구 사항에 따라 엔지니어링 및 기술 인력을 위한 훈련을 제공하도록 유럽항공안전청 (EASA)의 인증을 받았습니다. 항공 안전에 대한 의지를 입증한 이 항공사는 2021년 5월 국제항공운송협회(IOSA)의 운영 안전 감사를 8번째로 성공적으로 통과했습니다. 

정시 출발 및 도착

정시 출발 및 도착은 당사 서비스의 기본이며 당사는 항상 항공편 일정을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

당사에 대해 쓰는 매스미디어

각종 출처에서 기사와 미디어 자료를 통해서도 당사의 내역과 성과에 대해 알아볼 수 있습니다.

항공사의 파트너

승객들에게 최상의 서비스와 편의를 제공하기 위해 당사는 전 세계 항공사와 제휴하여 광범위한 목적지를 연결하는 광범위한 네트워크를 운영하고 있습니다.

당사 수상

Air Astana 항공사는 우수한 서비스를 제공하고 안전한 비행을 보장함으로써 당사의 노력을 강조하는 상과 표창을 수여 받았습니다. 세부 사항

사회적 책임

우리는 사회적 책임을 다하는 방식으로 비즈니스의 모든 측면에서 지속 가능한 개발 관행, 사회적 영향 및 윤리적 행동을 위해 최선을 다하고 있습니다. 세부 사항
지원 센터

에어아스타나의 서비스에 관한 유익한 정보를 얻거나 다양한 주제에 대한 요청을 직접 제출하실 수 있습니다.