L'expérience Air Astana

Transport d'équipements spéciaux

 

Que vous fassiez partie d'un club sportif, d’une formation musicale, ou que vous voyagiez seul dans le cadre d'un séjour, nous comprenons que le transport de vos équipements spéciaux soit essentiel au succès de votre voyage. Lorsque vous prenez un vol Air Astana, soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir l'arrivée de votre équipement à bon port et à temps. Air Astana peut prendre en charge un large éventail de bagages spéciaux, et assurer le bon déroulement de votre voyage.

 

Équipements sportifs

Skis et surfs des neiges

Lorsque vous voyagez avec vos skis, aucune réservation préalable n'est requise pour leur transport.

Nous vous prions de les emballer convenablement et ils voyageront en soute comme bagages enregistrés.

Si le poids de votre équipement de ski excède la franchise de bagages (20 kg en Economy Class et 30 kg Classe Affaires), vous devrez payer les frais d'excédent de bagages en fonction de l’itinéraire.

Un colis peut comprendre:

  • une paire de skis 
  • une paire de bâtons de skis
  • une paire de chaussures de ski
  • une planche à neige

Cette absence de réservation préalable et l’inclusion de votre équipement dans la franchise de bagages sont également valables pour les équipements des sports suivants : tennis, squash, badminton, pêche, ski nautique, équitation, patinage à roues alignées, tir à l'arc, ainsi que pour les pagaies et avirons.

Si la taille de la planche à neige excède 140 cm et sa masse, 5 kg, des frais supplémentaires seront facturés. Une demande préalable doit nous être adressée et des frais supplémentaires seront facturés pour la planche à neige (vols intérieurs : 2 000 KZT ; vols internationaux : 5 000 KZT/25 EUR.

Planches de surf et planches à voile

Comme pour les équipements de ski, les planches de tous types convenablement emballées peuvent voyager en soute comme bagages enregistrés. Toutefois, si elle mesure moins de 140 cm et pèse moins de 5 kg, elles seront transportées gratuitement et seront exclues de la franchise de bagages. Pour les planches plus longues ou plus lourdes, le passager devra s’acquitter d’un tarif unique de 2 000 KZT sur les lignes intérieures et de 5 000 KZT (ou 25 euros) sur les lignes internationales. Une seule planche est acceptée par passager. La longueur maximale du chargement varie d'un avion à l'autre, aussi veillez à vous adresser au préalable à votre agent de voyages ou à special.services@airastana.com

Canoës

Pour le transport, veuillez vous assurer que les canoës sont convenablement emballés. Le tarif Spécial sports est de 10 000 KZT (ou 50 euros) et 4 000 KZT respectivement, sur les vols internationaux et intérieurs. Pour vérifier les dimensions du canoë et vous assurer qu'elles conviennent au type d'avion utilisé pour votre vol, veuillez, au préalable, contacter votre agent de voyages ou special.services@airastana.com. Selon l’usage, si vous souhaitez transporter un canoë, vous devrez signer une clause d’exonération de responsabilité pour les dommages causés à votre équipement.

Bicyclettes

Air Astana peut transporter des bicyclettes convenablement emballées pour le transport. Toutefois, les pédales devront être retirées et les pneus, dégonflés. Pour les bicyclettes de toutes tailles, Air Astana pratique un tarif Spécial Sport de 10 000 KZT (ou l'équivalent de 50 euros) pour les lignes internationales et de 4 000 KZT pour les lignes intérieures. Une seule bicyclette est acceptée par passager et vous pouvez au préalable contacter votre agent ou special.services@airastana.com.

Équipement de golf

Aucune réservation préalable n'est requise pour le transport d'équipement de golf. Vous devez simplement l'emballer convenablement de sorte qu'il puisse voyager en soute. Les frais habituels pour les équipements de golf s'élèvent à 2 000 KZT pour les vols intérieurs et 5 000 KZT (25 EUR) pour les vols internationaux.

Équipement de plongée

Aucune réservation préalable n'est nécessaire pour l'équipement de plongée. Les frais habituels pour les équipements de plongée s'élèvent à 2 000 KZT pour les vols intérieurs et 5 000 KZT (25 EUR) pour les vols internationaux. Par équipement de plongée, on comprend:

  • un dispositif de contrôle de flottabilité
  • un régulateur
  • un masque et un tuba
  • deux palmes
  • une ceinture de plomb avec des poids

Pour le transport, veuillez vous assurer que les bouteilles de plongée sont vides et les valves, ouvertes. Une lanterne de plongée éteinte dont l'ampoule ou la batterie a été retirée peut voyager uniquement comme bagage à main. Veuillez aviser le personnel d'enregistrement que vous transportez une lanterne de plongée dans votre bagage à main. Pour plus d'informations sur le transport d’équipement de plongée, veuillez nous contacter à special.services@airastana.com.


Armes de sport

Si vous désirez transporter des armes de sport ou d’autres types d'armes (y compris les armes décoratives et modèles réduits) sur nos vols internationaux, veuillez contacter les Services spéciaux (special.services@airastana.com) à l'avance pour obtenir des informations détaillées. Aucune demande préalable n'est requise pour le transport d'armes sur les vols intérieurs.

Transport d'armes à destination de la Thaïlande et de la Corée du Sud.

UNIQUEMENT POUR LA THAÏLANDE ET LA CORÉE DU SUD !
Lorsque vous déposez une demande pour BKK, vous devrez également joindre votre licence, copie de passeport, et l'autorisation de la National Shooting Sport Association of Thailand.
Dans le cas de la Corée, veuillez envoyer l’ensemble des documents à l'adresse suivante : special.services@airastana.com


Instruments de musique et objets fragiles

Si vous désirez voyager avec un instrument de musique tel qu'un violoncelle ou une contrebasse, il sera placé sur un siège supplémentaire dont vous devrez acquitter le prix. Votre agent de voyages ou le bureau local d'Air Astana peuvent vous assister dans l'achat d'un billet pour votre instrument. Pour que l'instrument voyage en cabine, son poids ne doit pas dépasser 75 kg et ses dimensions doivent être inférieures à 120 x 50 x 30 cm.

Les guitares, saxophones ou instruments de musique de taille similaire peuvent voyager en cabine comme bagage enregistré.

Pour le transport d'objets fragiles d'un poids maximum de 75 kg et d’une taille maximale de 120 x 50 x 30 cm, vous devrez réserver un siège supplémentaire.

Pour obtenir plus d'informations sur le transport d'instruments de musique en cabine et effectuer votre demande, veuillez nous contacter à special.services@airastana.com.

Les télévisions et équipements électro-ménagers ne sont pas adaptés au transport en cabine. Veuillez contacter le bureau de vente Fret d'Air Astana à cargo@airastana.com.