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Tarife und Tarifbestimmungen

 Air Astana bietet auf seinen Flügen verschiedene Flugtarife an.

Jeder Tarif hat eigenen Bedingungen, daher empfehlen Ihnen, die Bedingungen des gewählten Tarifs vor dem Kauf sorgfältig zu lesen. Wir behalten uns das Recht vor, Tarifbedingungen wenn nötig und ohne vorherige Ankündigung, zu ändern. Wenn Ihre Reiseroute unterschiedliche Tarifarten auf unterschiedlichen Flugstrecken enthält, gelten die Bedingungen des Tarifs auf der jeweiligen Strecke.

Sollten Sie Ihre Buchung auf einem bestimmten Flug ändern oder stornieren wollen, so sollte dies vor dem Zeitpunkt des Check-In Schlusses Ihres Fluges geschehen. Sollte dies erst danach vorgenommen werde, wird eine zusätzliche Gebühr (No Show) erhoben, die ebenfalls in den Tarifbedingungen angegeben ist und in jedem Fall erhoben wird.

Wichtige Informationen

Die Erstattung erfolgt in den Verkaufsstellen gegen Vorlage des Originalausweises des Passagiers oder der Person, die das Flugticket bezahlt hat.

Bitte beachten:

  • Die Strafe für die Umbuchung ist nicht erstattungsfähig;
  • Wenn der Flug von einer Partnerfluggesellschaft durchgeführt wird, können andere Bedingungen für Freigepäck, Lounge-Zugang und das Sammeln von Vielfliegerpunkten gelten;
  • Die maximale Aufenthaltsdauer für die meisten Sondertarife beträgt 1 Monat. Wenn Sie Ihr zu einem solchen Sondertarif erworbenes Ticket auf ein Datum umbuchen möchten, das mehr als einen Monat nach dem Abflugdatum liegt, müssen Sie unter Umständen die Tarifdifferenz zwischen dem bisherigen Tarif und dem neuen Tarif für die neuen Flugdaten bezahlen.

Die MyCHOICE-Tarife sind im gesamten Streckennetz von Air Astana verfügbar.

Die Non-Branded-Tarife sind nur auf Interline-Strecken verfügbar (d. h. auf Strecken, die mit Partnerfluggesellschaften betrieben werden).

Sonder-, Jugend- und Seniorentarife können auf allen Strecken angeboten werden.


MyCHOICE Tarif-Vergleich


Basic Inland (MyCHOICE)

BASIC

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/50% (Ausnahme: keine Punkte für die O-Klasse)/0 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 7 000 KZT möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 12 000 KZT  möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: Für den Promo-Tarif der Klasse O wird keine Kinderermäßigung gewährt. 

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.

Premium Economy Saver Inland (MyCHOICE)

PREMIUM ECONOMY SAVER

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 7 000 KZT möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 12 000 KZT möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 7 000 KZT . Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 12 000 KZT. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.

Premium Economy Saver International (MyCHOICE)

PREMIUM ECONOMY SAVER

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 75 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 150 USD  möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 75 USD . Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 150 USD. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen. 

Ausnahme: für den Promo-Tarif -GV- ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen Sitzplatz belegen, reisen auf internationalen Flügen von/nach Kasachstan kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Premium Economy Flex Inland (MyCHOICE)

PREMIUM ECONOMY FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist. 

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben.

Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif.  Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen. Auf Flügen innerhalb Kasachstans zahlen Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren 50 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: für den Promo-Tarif -GV- ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und auf Flügen innerhalb Kasachstans kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Premium Economy Flex International (MyCHOICE)

PREMIUM ECONOMY FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist. 

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben.

Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif.  Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen. Auf Flügen innerhalb Kasachstans zahlen Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren 50 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: für den Promo-Tarif -GV- ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und auf Flügen innerhalb Kasachstans kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Basic International (MyCHOICE)

BASIC

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/50% (Ausnahme: keine Punkte für die O-Klasse)/0 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 40 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 90 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen.

Ausnahme: Für den Promo-Tarif der Klasse O wird keine Kinderermäßigung gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen Sitzplatz belegen, reisen auf internationalen Flügen von/nach Kasachstan kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Classic Inland (MyCHOICE)

CLASSIC

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/100% (Ausnahme: keine Punkte für die O-Klasse)/1 STÜCK * 23 KG

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 4 000 KZT möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 9 000 KZT möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 5 000 KZT. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 10 000 KZT. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: Für den Promo-Tarif der Klasse O wird keine Kinderermäßigung gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.

Classic International 2 PC (MyCHOICE)

CLASSIC

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/100% (Ausnahme: keine Punkte für die O-Klasse)/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 40 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 90 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 40 USD. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 90 USD. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen.

Ausnahme: Für den Promo-Tarif der Klasse O wird keine Kinderermäßigung gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen Sitzplatz belegen, reisen auf internationalen Flügen von/nach Kasachstan kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Classic International 1 PC (MyCHOICE)

CLASSIC

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/100% (Ausnahme: keine Punkte für die O-Klasse)/1 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 40 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 90 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 40 USD. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 90 USD. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen.

Ausnahme: Für den Promo-Tarif der Klasse O wird keine Kinderermäßigung gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen Sitzplatz belegen, reisen auf internationalen Flügen von/nach Kasachstan kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Plus Inland (MyCHOICE)

PLUS

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/150% (Ausnahme: keine Punkte für die O, G-Klasse)/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif.  Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: Für den Promo-Tarif der Klasse O wird keine Kinderermäßigung gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.

Plus International (MyCHOICE)

PLUS

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/150% (Ausnahme: keine Punkte für die O-Klasse)/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen.

Ausnahme: Für den Promo-Tarif der Klasse O wird keine Kinderermäßigung gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen Sitzplatz belegen, reisen auf internationalen Flügen von/nach Kasachstan kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Business Saver Inland (MyCHOICE)

BUSINESS SAVER

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 7 000 KZT möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 12 000 KZT  möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 7 000 KZT . Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 12 000 KZT. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.

Business Saver International (MyCHOICE)

BUSINESS SAVER

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 75 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 150 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 75 USD . Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 150 USD. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen.

Ausnahme: für den Promo-Tarif -GV- ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen Sitzplatz belegen, reisen auf internationalen Flügen von/nach Kasachstan kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Business Flex (MyCHOICE)

BUSINESS FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen. Auf Flügen innerhalb Kasachstans zahlen Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren 50 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: für den Promo-Tarif -GV- ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und auf Flügen innerhalb Kasachstans kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Economy Promotion Inland

ECONOMY PROMOTION

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Punkte/1 STÜCK * 23 KG

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind zu keinem Zeitpunkt zulässig.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Die Kinderermäßigung wird nicht gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.

Economy Promotion International 1 PC

ECONOMY PROMOTION

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Punkte/1 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind zu keinem Zeitpunkt zulässig.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Ausnahme: Flüge von/nach Seoul - Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Stornierungsgebühr 40 USD . Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 90 USD.

Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte. Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist.

Kinderermäßigungen 

Die Kinderermäßigung wird nicht gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan kostenlos; auf allen anderen internationalen Strecken zahlen sie 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Promotion International 2 PC

ECONOMY PROMOTION

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Punkte/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind zu keinem Zeitpunkt zulässig.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Ausnahme: Flüge von/nach Seoul - Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Stornierungsgebühr 40 USD. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 90 USD.

Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte. Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist.

Kinderermäßigungen 

Die Kinderermäßigung wird nicht gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan kostenlos; auf allen anderen internationalen Strecken zahlen sie 10 % des Erwachsenentarifs.

Business Promotion Inland

BUSINESS PROMOTION

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/keine Berechtigung zum Sammeln von Punkten für den Nomad Club/2 STÜCK * 32 KG

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind zu keinem Zeitpunkt zulässig.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Die Kinderermäßigung wird nicht gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.

Business Promotion International

BUSINESS PROMOTION

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/keine Berechtigung zum Sammeln von Punkten für den Nomad Club/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 150 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 250 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Ausnahme: Flüge von/nach Seoul - Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Stornierungsgebühr 150 USD. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 250 USD.

Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte. Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist.

Kinderermäßigungen 

Die Kinderermäßigung wird nicht gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan kostenlos; auf allen anderen internationalen Strecken zahlen sie 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Saver 1 PC

ECONOMY SAVER

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Berechtigung zum Sammeln von Punkten für den Nomad Club/1 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 40 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 90 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Die Kinderermäßigung wird nicht gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan kostenlos; auf allen anderen internationalen Strecken zahlen sie 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Saver 2 PC

ECONOMY SAVER

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Berechtigung zum Sammeln von Punkten für den Nomad Club/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 40 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 90 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Jederzeit keine Rückerstattung möglich. Vollständige Rückerstattung vor der Abreise im Falle der Ablehnung des Visums (Erklärung der Botschaft erforderlich). Der Treibstoffzuschlag ist für das teilweise genutzte Ticket nicht erstattungsfähig. Alle anderen nicht genutzten Steuern sind erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Die Kinderermäßigung wird nicht gewährt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan kostenlos; auf allen anderen internationalen Strecken zahlen sie 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Semi-Flex 1 PC

ECONOMY SEMI-FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Berechtigung zum Sammeln von Punkten für den Nomad Club/1 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 40 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 90 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 40 USD. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 90 USD. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 75 % des Erwachsenentarifs.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, zahlen 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Semi-Flex 2 PC

ECONOMY SEMI-FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Berechtigung zum Sammeln von Punkten für den Nomad Club/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 40 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 90 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 40 USD. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 90 USD. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 75 % des Erwachsenentarifs.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, zahlen 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Voll-Flex 1 PC

ECONOMY VOLL-FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/150%/1 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif.  Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 75 % des Erwachsenentarifs.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, zahlen 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Voll-Flex 2 PC

ECONOMY VOLL-FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/150%/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif.  Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 75 % des Erwachsenentarifs.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, zahlen 10 % des Erwachsenentarifs.

Business Semi-Flex

BUSINESS SEMI-FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Vor der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 75 USD möglich. Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit - Änderungen sind gegen eine Gebühr von 150 USD möglich. Die Gebühr gilt für jede geänderte Tarifkomponente und im Falle der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Ticketgültigkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Wenn die Beförderungsbedingungen geändert werden, kann der Tarifbestandteil für die zuvor gebuchte oder bereits genutzte Strecke (z.B. bei Verlängerung der Gültigkeit des Beförderungsausweises) auf einen anderen Tarifbasiscode umgestellt werden. In diesem Fall wird ebenfalls ein Entgelt für die Änderung der Reservierung erhoben.

Stornierung 

Vor der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit beträgt die Stornogebühr 75 USD . Nach der im Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit beträgt die Gebühr 150 USD. Die Stornogebühr gilt für jede Tarifkomponente - sowohl für die genutzte als auch für die nicht genutzte.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Alle anderen Gebühren für die Erstattung werden zusätzlich erhoben. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 75 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: Für die Promo-Begleittarife (-GV-) ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, zahlen 10 % des Erwachsenentarifs.

Business Flex

BUSINESS FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif . Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen. Auf Flügen innerhalb Kasachstans zahlen Kinder im Alter von 2 bis 14 Jahren 50 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: für den Promo-Tarif -GV- ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren reisen auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und auf Flügen innerhalb Kasachstans kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Business Voll-Flex

BUSINESS VOLL-FLEX

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Business Class/100%/2 STÜCK * 32 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 75 % des Erwachsenentarifs.

Ausnahme: Für die Promo-Begleittarife (-GV-) ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen Sitzplatz reisen, zahlen 10 % des Erwachsenentarifs.

Economy Sleeper

ECONOMY SLEEPER

Klassenname/Nomad-Club-Punkte/Gepäckfreigabe

Economy Class/keine Berechtigung zum Sammeln von Punkten für den Nomad Club/2 STÜCK * 23 KG

Bitte beachten Sie, dass bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, die Freigepäckmenge abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen auf der Website der ausführenden Fluggesellschaft (Abschnitt Gepäck) zu überprüfen oder unser Callcenter zu kontaktieren.

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor oder nach der im Flugcoupon angegebenen Abflugzeit kostenlos möglich, sofern Plätze in der ursprünglich gebuchten Klasse verfügbar sind und das Ticket noch gültig ist.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Stornierung 

Vor oder nach der auf dem Flugcoupon angegebenen planmäßigen Abflugzeit werden keine Stornierungsgebühren fällig. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Reisepläne ändern und uns im Voraus informieren.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif.  Der Treibstoffzuschlag kann nicht erstattet werden, wenn er zur Deckung des Restbetrags bei der Erstattung des teilweise genutzten Tickets erforderlich ist. Vor dem Abflug ist eine Stornierung innerhalb eines Jahres ab dem Tag der Ticketausstellung möglich; nach dem Abflug - innerhalb eines Jahres ab dem auf dem ersten Flugcoupon angegebenen Tag.

Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren zahlen 50 % des Erwachsenentarifs auf internationalen Flügen nach/von Kasachstan und 75 % des Erwachsenentarifs auf Code-Share-Flügen.

Ausnahme: für den Promo-Tarif -GV- ist die Kinderermäßigung nicht vorgesehen.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen Sitzplatz belegen, reisen auf internationalen Flügen von/nach Kasachstan kostenlos und erhalten auf Code-Share-Flügen 90 % Ermäßigung auf den Erwachsenentarif.

Jugend Inland

JUGEND (INLAND)

Klassenname

Economy Class

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor und nach dem Abflug ohne Strafe möglich, sofern in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets Plätze verfügbar sind.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Ein Upgrade ist nur zum vollen Tarif in der Economy-Klasse Y zulässig. Im Falle eines Upgrades ist die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif zu entrichten.

Stornierung 

Vor der Abreise werden keine Strafen für Stornierungen erhoben. Nicht verwendete Steuern sind zurückzuzahlen. Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif.  Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kein Rabatt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kein Rabatt.

Jugend International

JUGEND (INTERNATIONAL)

Klassenname

Economy Class

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor und nach dem Abflug ohne Strafe möglich, sofern in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets Plätze verfügbar sind.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Ein Upgrade ist nur zum vollen Tarif in der Economy-Klasse Y/B/H/K/L/T zulässig. Im Falle eines Upgrades ist die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif zu entrichten.

Stornierung 

Vor der Abreise werden keine Strafen für Stornierungen erhoben. Nicht verwendete Steuern sind zurückzuzahlen. Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kein Rabatt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kein Rabatt.

Senior Bürger Inland

SENIOR BÜRGER (INLAND)

Klassenname

Economy Class

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor und nach dem Abflug ohne Strafe möglich, sofern in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets Plätze verfügbar sind.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Ein Upgrade ist nur zum vollen Tarif in der Economy-Klasse Y zulässig. Im Falle eines Upgrades ist die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif zu entrichten.

Stornierung 

Vor der Abreise werden keine Strafen für Stornierungen erhoben. Nicht verwendete Steuern sind zurückzuzahlen. Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kein Rabatt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kein Rabatt.

Senior Bürger International

SENIOR BÜRGER (INTERNATIONAL)

Klassenname

Economy Class

Änderungen der Reservierung

Änderungen sind vor und nach dem Abflug ohne Strafe möglich, sofern in der ursprünglich gebuchten Klasse und innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets Plätze verfügbar sind.

Bei Nichtverfügbarkeit von Sitzplätzen in der ursprünglichen Buchungsklasse ist ein Upgrade zulässig. Die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif ist zu entrichten. Alle anderen Gebühren für die Neuausstellung werden zusätzlich erhoben. Bitte beachten Sie, dass für dieselbe Buchungsklasse je nach Reisebeginn und Saisonalität unterschiedliche Tarife festgelegt werden können. Wenn Sie das im ersten Flugsegment angegebene Abreisedatum ändern, wird der zusätzlich zu erhebende Betrag auf der Grundlage der Differenz zwischen dem bestehenden Tarif und der für die neuen Flugdaten geltenden neuen Tarifstufe berechnet.

Ein Upgrade ist nur zum vollen Tarif in der Economy-Klasse Y/B/H/K/L/T zulässig. Im Falle eines Upgrades ist die Differenz zwischen dem neuen Tarif und dem bezahlten Tarif zu entrichten.

Stornierung 

Vor der Abreise werden keine Strafen für Stornierungen erhoben. Nicht verwendete Steuern sind zurückzuzahlen. Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Hinreise eine Erstattung beantragen, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem geltenden Tarif für eine einfache Fahrt in derselben Buchungsklasse oder einem höheren Tarif. Wenn das Ticket nicht ursprünglich ausgestellt wurde, sondern aus einem nicht erstattungsfähigen "Basic"- oder "Promotion"-Tarif oder einem anderen nicht erstattungsfähigen Tarif neu ausgestellt wurde, bleibt der Betrag des nicht erstattungsfähigen Tarifs auf dem ursprünglichen Ticket nicht erstattungsfähig.

Kinderermäßigungen 

Kein Rabatt.

Ermäßigungen für Kleinkinder

Kein Rabatt.