Online Rückerstattung

 

Für eine Erstattung von Tickets, die auf www.airastana.com gekauft wurden, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus. Sobald der Antrag bei uns eingegangen ist, wird der zu erstattende Betrag (abzüglich eventuell anfallender Gebühren) innerhalb von 5 Tagen der für die Onlinezahlung genutzten Kreditkarte gutgeschrieben.

Für eine Rückerstattung von Tickets, die nicht auf airastana.com gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro.

Der Erstattungsbetrag wird gemäss den Tarifbestimmungen Ihres gebuchten Tarifes berechnet.

Bitte beachten Sie, dass der tatsächliche Betrag den Sie zurückerhalten, von dem unten angegegeben Betrag abweichen kann.

Anmerkung: Online Erstattungen können erst frühestens einen Tag nach dem Ticketkauf angefragt und bearbeitet werden.