Uçuş teyit yazısı


Aşağıda belirtilen formu doldurarak biletinizi kullandığınıza dair uçuş teyit yazısını temin edebilirsiniz.

*Uçuş teyit yazısı, uçuş tarihinden 3 gün sonra düzenlenebilir. Teyit yazısının İngilizce olarak düzenleneceğini lütfen unutmayın.





465-
(‘465-‘ten sonraki 10 rakam) **


* Kazakistan Cumhuriyeti 21.05.2013 tarihli "Kişisel verilen korunması hakkındaki" Kanununun 11.maddesinin 1. ve 2. fıkralarına istinaden tarafımdan gerçekleştirilen uçuşa ilişkin elektronik teyit yazısının düzenlenmesi kurallarını ve şartlarını okudum ve kabul ediyorum.

Yolcu işbu Sözleşmeyi imzalarken biletin kullanıılması hakkındaki belgenin oluşturulması ve verilmesi konusunda muvafakatini bildirmektedir.

Bileti üçüncü kişilere teslim eden veya bilet numarasını tespit etmeye yardımcı olabilecek bilgileri onlara veren Yolcu, adı geçen kişilerin işbu belgeyi almaları konusunda muvafakatini bildirmektedir. Bu durumda Taşımacı, bilet numarası aracılığıyla bilet kullanımı bilgilerine erişilmesinden dolayı herhangi bir sorumluluk üstlenmez.



Bu abonelik sistemi, otomatik programlarla değil, yalnızca şahıslar tarafından kullanılmalıdır. Lütfen aşağıda gösterilen kodu girin ve doğrulama için “Belgeyi oluştur” yı tıklayın .
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 


** 10 rakamdan fazla olması durumunda sondaki 01 ve 02 rakamlarını eklemeyin. Belgenin aslı verilmemektedir.

Değiştirilen ve/veya kısmen kullanılan uçak biletleri için uçuş teyit yazısını almak istiyorsanız yolcunun adını-soyadını (İngilizce olarak), bilet numarasını (bilet numarası yoksa pasaport veya kimliğin taranmış hali eklenmeli), uçuş güzergahını, uçuş tarihini, başvuru nedenini ve belge aslını almak istediğiniz "Air Astana" A.Ş. satış ofisini belirterek invoices.finance@airastana.com* elektronik posta adresine başvuruda bulunmanız lazım.

Değiştirilen ve/veya kısmen kullanılan biletler konusunda üçüncü kişilere (vekillere) bilgi verilmesi:

Gizli bilgilerin üçüncü şahıslara ifşa edilmesi konusunda Yolcunun (Yolcuların) itirazının bulunmadığını belirten bir yazıyı, noter tasdikini veya garanti mektubunu göndermenizi rica ederiz (imzalı taranmış belge - serbest şekilde düzenlenebilir). Aksi takdirde talebiniz işleme alınmayacaktır.

*Başvurunuz oluşturulduğu tarihten itibaren beş iş günü içerisinde işlenir ve sonucu ücretsiz olarak verilir.

Kurallar:

"Air Astana" A.Ş. seferlerinde uçuş yapan yolcularımıza uçuş teyit yazısızının verilmesine ilişkin iç kurallarımızı incelemenizi rica ediyoruz:

  • teyit yazıları, uçak biletinin alındığı para birimi üzerinden düzenlenir;
  • tarife teyit begeleri, belirli tarih ve güzergah için tarife teyit belgeleri verilmez. Tarifeler ile ilgili bilgiler web sitemizde mevcuttur;
  • uçuş iptali/gecikmesi ile ilgili teyit belgeleri customer.relations@airastana.com elektronik posta adresine iletilen başvuru üzerine verilir;
  • Nomad Club programı üzerinden puanların hesaplanması için düzenlenen uçuş teyit belgelerini nomadclub@airastana.com adresine göndermeniz gerekiyor;
  • diğer her türlü belgeler havayolları şirketi tarafından düzenlenmez ve bunlarla ilgili başvurular dikkate alınmaz.