Çocuklarla Seyahat

Çocuklarla bir seyahat mi planlıyorsunuz? Hizmetlerimiz rezervasyondan uçağın varış noktasına kadar rahat bir yolculuk geçirmenizi sağlayacaktır.

Genç Gezginler için Özel Hizmetler

Konforlu ve güvenli bir seyahat deneyimi sunma taahhüdümüz, en genç yolcularımız başta olmak üzere her yaştan yolcuyu kapsamaktadır. Çocuklara ve refakatsiz çocuk yolculara yönelik özel hizmetlerin yanı sıra hem çocuk hem de bebek yolcular için özel indirimler sunuyoruz. Bu sayfada çocuklara yönelik fiyatlandırma politikamız detaylandırılmakta ve yalnız seyahat eden genç bireyler ve bebekler için sunulan özel hizmetler özetlenmektedir. Çocuklarla seyahat ederken onlara bir yetişkinin eşlik etmesi ve ister business ister ekonomi sınıfında olsun her ikisinin de aynı kabinde yer alması gerektiğinin altını çizmek isteriz. Refakat eden yetişkin için maksimum 14 çocuk sınırı bulunmaktadır.

2 yaşından küçük bebekler, uçuş süresince 18 yaş veya üzerindeki bir yetişkinle aynı koltuğu paylaşır.

Eğer kendilerine ayrılmış bir koltuk yoksa:

- Kazakistan içindeki iç hat uçuşlarında ve Kazakistan'a veya Kazakistan'dan uluslararası uçuşlarda bebekler ücretsiz seyahat eder (örneğin Almatı-Kızılorda, Almatı-Delhi veya Almatı-Astana-Londra);

- Kazakistan üzerinden yabancı ülkeler arasındaki uluslararası uçuşlarda, bebekler tam yetişkin ücretinden %90 indirim alır (örneğin, Frankfurt-Astana-Taşkent);

- Ortak havayolları ile mevcut ortaklık anlaşmaları kapsamındaki uluslararası uçuşlarda, bebekler tam yetişkin ücretinden %90 indirim alır (örneğin, Türk Hava Yolları tarafından işletilen Almatı-İstanbul).

Eğer kendilerine tahsis edilmiş bir koltukta seyahat ediyorlarsa:

- Kazakistan içindeki iç hat uçuşlarında ve Kazakistan'a veya Kazakistan'dan uluslararası uçuşlarda, bebekler tam yetişkin ücretinden %50 indirim alırlar (örneğin, Almatı-Kızılorda, Almatı-Delhi veya Almatı-Astana-Londra);

- Kazakistan üzerinden yabancı ülkeler arasındaki uluslararası uçuşlarda, bebeklere tam yetişkin ücreti üzerinden %25 indirim uygulanır (örneğin, Frankfurt-Astana-Taşkent);

- Ortak havayolları ile mevcut ortaklık anlaşmaları kapsamındaki uluslararası uçuşlarda, bebeklere tam yetişkin ücreti üzerinden %25 indirim uygulanır (örneğin, Türk Hava Yolları tarafından işletilen Almatı-İstanbul).

Bebek Yatağı

Bir yaşından küçük bebekleriyle seyahat eden yolcularımıza, seyahatlerini daha rahat hale getirmek için ücretsiz bebek yatağı hizmeti sunuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakınız.

Çocuk Emniyet Koltuğu

Yolcularımız, uçuşlarımız sırasında küçük yolcularının güvenliği ve konforu için kendi çocuk emniyet koltuklarını getirme seçeneğine sahiptir.

Çocuk Emniyet Koltuğu Politikası ve Prosedürleri

Çocuk emniyet koltuğu taşımak için, yolcular belirli bir ücret karşılığında bireysel bir uçak bileti satın almalıdır. Koltuk genişliği 41 cm'yi geçmemeli ve yolcu koltuğuna güvenli bir şekilde takılması için bir bağlantı aparatı ile desteklenmelidir. Belirli bir işaret veya etiketle gösterilen sertifikalı koltuklar gereklidir. Havayolunun çocuk emniyet koltukları sağlamadığını lütfen unutmayın.

Uçağa biniş sırasında, yolcular çocuk emniyet koltuğunu kabindeki koltuklarına taşımaktan sorumludur. Uçuş görevlileri mevcut kemerleri kullanarak koltuğun sabitlenmesine yardımcı olacaktır ve koltuk pencere kenarındaki bir koltuğa yerleştirilmelidir.

Lütfen online check-in ve self servis kioskların çocuk emniyet koltuğu taşıyan yolcular için uygun olmadığını unutmayın. Ön talepte bulunmak için kalkıştan en az 24 saat önce bu bağlantı üzerinden bizimle iletişime geçin veya 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimize ulaşın.

Bebek Yatağı Bilgileri

Bu hizmet, belirli uçak tiplerinde ekstra ücret alınmadan kullanılabilir: Airbus 321 NEO LR (Ekonomi ve Business Sınıfı), Boeing B767 (Ekonomi ve Business Sınıfı), Airbus A320 ve Airbus A321 NEO (yalnızca Business Sınıfı).

Bebekli (1 yaş altı) yolcuların, uçağın bebek yatağına uygunluğu halinde ekonomi veya business sınıfının ilk sırasında ücretli bir koltuk satın almaları gerektiğini lütfen unutmayın. Bebek yatağınızı rezerve etmek için lütfen rezervasyon sırasında seyahat acentenizi bilgilendirin veya bu bağlantı üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçin. Filo yapılandırması nedeniyle bebek beşiklerinin belirli Air Astana uçaklarında bulunmadığını unutmayın. Planladığınız uçuş için müsaitlik durumunu önceden kontrol etmeniz tavsiye edilir.

Genç Yolcular

Genç yolcularımızı, özel olarak seçilmiş yemeklerden konfor kitlerine ve uçak içi eğlenceye kadar bir dizi avantaj bekliyor. DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİN

Yardım Merkezi

Hizmetlerimiz hakkında faydalı bilgilere ulaşabilir veya çeşitli konulardaki taleplerinizi doğrudan Air Astana'ya iletebilirsiniz.