Bu rezervasyon şartlarını ve koşullarını dikkatlice okumanız ve anlamadığınız herhangi bir şey olması durumunda, açıklama için Stopover Holidays ekibi holidays@airastana.com ile iletişime geçmeniz önerilir.

Uygunluk

Stopover Holidays paketini satın almadan önce uçak bileti ücretinin ödenmesi gerekmektedir.

19 $ promosyon teklifi, rezervasyon referans numarası başına yalnızca bir segment için geçerlidir ve standart otel giriş ve çıkış saatleriyle birlikte ilk gece konaklama için geçerlidir. Stopover Holidays, Air Astana ile Astana/Almatı üzerinden uluslararası bir kalkış noktasından uluslararası bir varış noktasına en az 10 saat bağlantı süresi ile seyahat eden bireysel transit yolculara sunulmaktadır. Örneğin, Moskova-Almatı-Delhi, İstanbul-Astana-Seul vb. Seyahatiniz tek bir Air Astana bileti ile belgelenmelidir.

16 yaşından küçük refakatsiz yolcular (Refakatsiz Çocuklar) Stopover Holidays avantajlarından yararlanamaz.

Fiyatların Geçerliliği

airastana.com'da sunulan tüm fiyatlar:

• Oteller ve diğer üçüncü taraf tedarikçiler tarafından sunulan tarifeler ve yayım tarihindeki cari döviz kuru esas alınarak sunulmuştur.
• Tüm fiyatlar oda başına (DOUBLE/TWIN veya SINGLE oda) ABD Doları cinsindendir.

Air Astana, rezervasyonunuz için tam olarak ödeme yaptığınızda, üçüncü şahıs tedarikçi maliyetlerindeki artışlara veya para birimi kurlarındaki olumsuz değişikliklere bakılmaksızın, yerel makamlar tarafından konulan ek ücretler veya vergiler haricinde size hiçbir ek ücret yansıtılmayacağını garanti eder.

Program koşulları

Rezervasyon varıştan en az 96 saat (4 gün) önce yapılmalıdır. Önceden rezervasyon yaptırmanız tavsiye edilir. Stopover Holidays hizmetleri için kupon, ödeme alındıktan sonra düzenlenecektir. Bu kupon, sağlanacak hizmetlerin bir teyididir ve talep edildiğinde göstermek üzere ziyaretçi tarafından saklanmalıdır.

Stopover Holidays Programı şunları içerir:

• Seçilen otel/oda tipinde konaklama;
• Sabah kahvaltısı;
• Astana/Almatı Uluslararası Havalimanları ile oteller arasında gidiş-dönüş transferler;
• Tüm yerel vergiler ve hizmet ücretleri.

Stopover Holidays Programı vize, uçuş, seyahat ve sağlık sigortası masraflarını kapsamaz.

Otel Konaklama

İki giriş ve çıkış saati seçeneği bulunmaktadır: standart saat 14:00 - ertesi gün 12:00 arası ve 07:00 - 19:00 arası konaklamalı "Günlük Kullanım*" seçeneği.

*İstisna: Kazakhstan Hotel 07:00 - 19:00 saatleri arasında check-in ve check-out seçeneği sunmamaktadır.

Check-in sırasında kredi kartı garantisi veya depozito talep etmenin normal bir uygulama olduğunu lütfen unutmayın.

Rezerve edilen oda sayısı yolcu sayısını aşamaz.

Mevcut yataklarda en fazla iki yetişkin ve 6 yaşından küçük bir çocuk konaklayabilir ve çocuk için ek rezervasyon gerekmez.

Otel politikasına göre belirli tarihler Stopover Holidays kapsamında rezervasyon için uygun değildir.

Bir otelin oda sağlayamaması durumunda, Air Astana ortak otel ağımız içinde alternatif bir oda sağlamak için her türlü çabayı gösterecektir.

Transfer Düzenlemeleri

Havaalanı transferi, yalnızca varış ve ayrılış tarihlerinin otel giriş ve çıkış tarihleriyle eşleşmesi durumunda sağlanmaktadır.

Pasaport kontrol ve bagaj teslim işlemleri dikkate alınarak, uçuşun varış saatinden itibaren 1 (bir) saat içerisinde transfer sağlanır. Özel şoför, varış salonunda yolcunun adının yazılı olduğu bir levha tutacaktır.

Dönüş transferi için karşılama saati otele vardığınızda sürücü ile tekrar teyit edilmelidir.

Kişi başı bagaj hakkı 2 adettir (bir bavul ve bir el çantası veya eşdeğeri).

Yeniden Rezervasyon, İptal, Noshow ve Para İadesi

19$'lık promosyon teklifi, iptal ve rezervasyonun kullanılmaması durumunda iade edilmez.

19$'lık promosyon teklifinin yeniden rezervasyonu yalnızca bir kez geçerlidir ve varıştan en az 7 gün önce holidays@airastana.com ile iletişime geçilerek yapılmalıdır.

Air Astana, otel odalarının müsait olmaması durumunda seçilen oteli değiştirme veya Stopover Holidays paketi için para iadesi teklif etme hakkını saklı tutar.

Diğer Stopover Holidays paketleri, varıştan en geç 7 gün öncesine kadar iade edilebilir ve yeniden rezerve edilebilir. Talep, holidays@airastana.com adresine gönderilmelidir.

Beklenen tarihte/uçuşta rezervasyonun kullanılmaması durumunda iadelere izin verilmez.

Air Astana, hizmetlerin ziyaretçi tarafından gönüllü olarak iptal edilmesi durumunda ortaya çıkan masrafları karşılamak için seyahat sigortası yaptırmalarını tavsiye eder.

Diğer Durumlar

Air Astana web sitesinde yer alan tüm bilgiler yayınlandığı tarihte doğrudur. Kısıtlamalar geçerli olabileceğinden, bu ürünün bazı ülkelerde satışa sunulmayabileceğini lütfen unutmayın.

Air Astana, bu Hüküm ve Koşulları kendi takdirine bağlı olarak değiştirme ve başka şekilde değiştirme hakkını saklı tutar. Önceki cümlede belirtilenin dışında, yazılı olarak yapılmadığı ve Air Astana'nın yetkili bir görevlisi tarafından imzalanmadığı sürece, bu Hüküm ve Koşullarda yapılan hiçbir değişiklik, modifikasyon veya feragat Air Astana'yı bağlayıcı olmayacaktır.

Bu hüküm ve koşullar, airastana.com'da okuyabileceğiniz Air Astana'nın Taşıma Koşulları, Web Sitesi Kullanım Koşulları ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile birlikte okunmalıdır.

Air Astana'nın haklarından herhangi birini kullanmaması, haklarından herhangi birinin gelecekteki ifasından feragat edildiği veya feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır ve bu tür gelecekteki ifaya ilişkin yükümlülükleriniz tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Genel Bilgi

Air Astana, ilgili üçüncü taraf tedarikçinin acentesi sıfatıyla Stopover Holidays Programı kapsamında bir otel veya başka bir yer hizmeti rezervasyonu yaptığınızda, söz konusu konaklama veya hizmete ilişkin sözleşmeniz, size karşı sorumluluğu sınırlayabilecek veya hariç tutabilecek tedarikçinin Hüküm ve Koşullarına tabi olacaktır. Rezervasyon talebinizi kabul edene ve ödemenin tamamını tahsil edilen tutar olarak alana kadar hiçbir sözleşme yürürlüğe girmeyecektir. Rezervasyon talebinizi gönderdiğinizde, bu koşulları kendiniz ve rezervasyonunuz kapsamındaki tüm kişiler adına kabul etme yetkisine sahip olduğunuzu garanti edersiniz. Rezervasyonunuzla bağlantılı olarak tarafımızdan veya herhangi bir üçüncü taraf tedarikçi tarafından size verilen bilgilerin, adına rezervasyon yaptığınız veya yapmış olduğunuz herkese iletilmesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Birden fazla kişi için rezervasyon yapıyorsanız, o rezervasyonun yapıldığı her kişiden ödenmesi gereken tüm ödemelerden siz sorumlusunuz. Öne çıkan tüm oteller ve hizmetler doluluk durumuna bağlıdır.

İlgili Tüm Tarafların Sorumluluğu

Air Astana'nın size üçüncü şahıslar tarafından sağlanan Stopover Holidays hizmetini sattığı durumlarda, bu tedarikçilerin, çalışanlarının veya temsilcilerinin eylemlerinden veya ihmallerinden veya sunulan hizmetteki herhangi bir eksiklikten ve özellikle Air Astana'nın ihmalinden kaynaklanmadığı sürece, hangi nitelikte olursa olsun meydana gelen kayıp, kişisel yaralanma veya ölüm veya diğer hasarlar için sorumluluk kabul edilmez.

Air Astana, herhangi bir Stopover Holidays hizmetini iptal etme veya değiştirme hakkını saklı tutar ve Air Astana'nın makul kontrolü dışındaki olağan dışı, öngörülemeyen olaylardan kaynaklanan kayıp, hasar veya masraflar için programlardaki gecikmeler veya değişiklikler, teknik veya bakım sorunları, oteller, fazla rezervasyon veya temerrütler, olumsuz hava koşulları, doğal veya endüstriyel afet, üçüncü taraf tedarikçileri içeren endüstriyel eylemler, savaş, terörist faaliyetler, karantina veya diğer nedenlerherhangi bir sorumluluk kabul edemez ve bunların sonuçları, her ne kadar vadesi gelmiş olsa bile önlenemez. Bu tür bir kayıp, hasar veya masraf için tüm sorumluluğu kabul etmektesiniz.

Ziyaretçiler, kendilerinin ve diğerlerinin Kazakistan Cumhuriyeti'ne girmek için geçerli pasaportları ve uygun vizeleri olduğundan emin olmalıdır. Air Astana, ziyaretçilerin bu gereklilikleri yerine getirmemesinden kaynaklanan herhangi bir maliyet, gecikme veya hastalıktan hiçbir koşulda sorumlu olmayacaktır. Ziyaretçi, kendisinin ve karşı tarafın davranışlarından sorumludur.

Air Astana ve tedarikçilerimiz, ziyaretçinin veya ekibinin herhangi bir üyesinin makul bir şekilde rahatsız edici, tehlikeli veya antisosyal bir şekilde davrandığına karar verilirse rezervasyonu reddetme veya ziyaretçiyi veya ziyaretçi grubunun herhangi bir üyesini herhangi bir otelden çıkarma hakkını saklı tutar. Air Astana, bu koşullar altında ziyaretçilerin maruz kaldığı herhangi bir masrafı iade etmeyecek veya ödemeyecektir ve ziyaretçi kovuşturma ile karşı karşıya kalabilir.