Önemli seyahat bilgileri
Uçmaya mı hazırlanıyorsunuz? Geçerli seyahat belgeleri, düzenlemeler ve önemli bilgiler dahil olmak üzere konforlu bir yolculuk için ihtiyacınız olan bilgileri burada bulabilirsiniz.
Check-in ve uçağa biniş son süreleri
Uçağa biniş saati ve son check-in süresi gibi önemli uçuş ayrıntılarını öğrenin.
Seyahat dokümanları
Geçerli bir kimlik belgesi ve diğer belge türleri de dahil olmak üzere seyahatiniz için gerekli belgelere sahip olduğunuzdan emin olun.
Yolcular için davranış kuralları
Kabul edilemez yolcu davranışlarına ilişkin havayolunuzun politikalarını gözden geçirin.
Ad veya soyadının düzeltilmesi
Rezervasyonunuz için isim düzeltmelerini nasıl yapacağınızı öğrenin.
Yardım Merkezi
Hizmetlerimiz hakkında faydalı bilgilere ulaşabilir veya çeşitli konulardaki taleplerinizi doğrudan Air Astana'ya iletebilirsiniz.