Ücretler ve Kuralları

Seyahat İhtiyaçlarınız için Ücret Türleri

Air Astana uçuşlarında çeşitli ücret tarifeleri sunulmaktadır ve her ücret tarifesinin farklı koşulları bulunmaktadır. Biletinizi satın almadan önce seçmiş olduğunuz ücret tarifesi için belirtilen açıklamaları dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz. Havayolu, ücret kurallarını değiştirme hakkını saklı tutar. Eğer rezervasyonunuz farklı uçuşlar için farklı ücret tarifeleri içeriyorsa, her uçuş için seçilen tarifenin koşulları geçerlidir.

Seyahatinizi gerçekleştirmeyecekseniz, biletinizin değişiklik veya iade işlemlerinin uçuşunuz için belirlenen kontuar kapanış saatinden önce yapılmış olması gerekmektedir. Kontuar kapanış saatinden sonra yapacağınız işlemlerde rezervasyonunuzun iptal edilip edilmemesine bakılmaksızın, NO-SHOW cezası (rezervasyonu olduğu halde, yolcu tarafından uçuşun gerçekleştirilmemesi durumu), ücret tarifenizde belirtilen bedellere ek olarak tahsil edilecektir.

Önemli Bilgiler

Para iadeleri, yolcunun veya uçak bileti için ödeme yapan kişinin orijinal kimlik kartının ibrazı üzerine bilet satış ofislerinde yapılır;

Yeniden rezervasyon cezası iade edilmez;

Uçuş ortak bir havayolu tarafından gerçekleştiriliyorsa, ücretsiz bagaj hakkı / lounge erişimi / sık uçan yolcu puanı kazanımı ile ilgili farklı koşullar geçerli olabilir;

Çoğu promosyonlu bilet için maksimum kalış süresi 1 aydır. Böyle bir kampanyadan satın aldığınız biletinizi kalkış tarihinden itibaren 1 ayı aşan bir tarihe yeniden rezerve etmeye karar vermeniz durumunda, mevcut ücret ile yeni uçuş tarihleri için uygulanan yeni ücret seviyesi arasındaki ücret farkını ödemeniz gerekebilir;

MyCHOICE

İster ekonomi sınıfında ister business sınıfında uçuyor olun, yolculuğunuz için en iyi fiyatı bulmak adına çeşitli ücret seçeneklerimizden birini tercih edebilirsiniz.

Ücretlerin listesi

Daha fazla ayrıntı için lütfen bir ücret seçin.

Lütfen seçiniz

Yardım Merkezi

Hizmetlerimiz hakkında faydalı bilgilere ulaşabilir veya çeşitli konulardaki taleplerinizi doğrudan Air Astana'ya iletebilirsiniz.