Air Astana

Check-in Bagajı

Bu sayfa, çeşitli seyahat sınıfları için kayıtlı bagaj haklarını kapsar ve bagajınızı etkili bir şekilde yönetmeniz için rehberlik sağlar.

Check-in Bagaj Hakkı

Lütfen kabin tipinize göre check-in bagaj hakkınızı kontrol edin. Check-in bagaj hakkınız hem toplam ağırlığa hem de çanta sayısına göre belirlenir. Bizimle bir uçuş rezervasyonu yaptıktan sonra, biletiniz neleri ücretsiz olarak teslim edebileceğinizi belirtecektir.

Hiçbir bagaj parçası toplam 158 cm (uzunluk + genişlik + yükseklik) boyutunu aşmamalıdır. Bagajınız bu sınırı aşıyorsa, önceden onay almanız ve yayınlanan ücretlere göre gerekli ödemeyi yapmanız gerekir. Teyit için lütfen Yardım Merkezimizle iletişime geçin.

Business Class

2 Adet Her biri 32 kg'a kadar

Economy Sleeper

2 Adet Her biri 23 kg'a kadar

Economy

1 Adet Her biri 23 kg'a kadar

Yolculuğunuzun her bir bölümü için ayrı ayrı bilet alındığında, kayıtlı bagaj hakkı her bir bilet için belirtilecektir. Mevcut kayıtlı bagaj politikasının yalnızca Air Astana tarafından gerçekleştirilen uçuşlar için geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Ancak, ortak uçuşlarda, kayıtlı bagaj hakkı uçuşu gerçekleştiren taşımacının kurallarına uygun olacaktır. Ortak uçuşlar da dahil olmak üzere birden fazla taşıyıcıyı içeren çoklu uçuşlu bir rotanız varsa, farklı havayollarının farklı bagaj politikaları olabileceğinden, lütfen seyahat acentenizden veya web sitesinden biletinize göre seyahatiniz için bagaj politikası hakkında ek bilgi alın.

Ağırlığı 32 kg'ın üzerinde olan check-in bagajlara havayolu tarafından izin verilmez. Yolcuların daha fazla yardım için Air Astana Kargo hizmetleri hakkındaki mevcut bilgileri incelemeleri önerilir.

Bagaj Teslim

Bagajınızı iç hat uçuşunuzdan iki saat önce ve dış hat uçuşunuzdan üç saat önce teslim edebilirsiniz. Seyahat deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek için çalışıyoruz.

Online veya mobil uygulamamız aracılığıyla check-in yaptıysanız ve biniş kartınızın basılı veya dijital kopyalarına sahipseniz, doğrudan bagaj teslim kontuarlarına gidin. Personelimiz bagajınızı etiketleme ve teslimat konusunda size yardımcı olacaktır.

Herhangi bir ek ücret veya gecikmeden kaçınmak için lütfen bagajınızın ağırlık ve boyut politikamıza uygun olduğundan emin olun.

Kırılabilir eşyalar veya spor ekipmanları gibi özel bagaj taşıma talepleriniz varsa, lütfen teslim işlemi sırasında personelimizi bilgilendirin. İhtiyaçlarınızı karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

İşbirliğiniz için teşekkür eder, Air Astana ile keyifli uçuşlar dileriz.

Faydalı Linkler

Kayıp veya hasarlı bagajlar hakkında bilgi mi arıyorsunuz? Tüm ayrıntıları Bagaj Desteği sayfasında bulabilirsiniz.

Nomad Club Üye Avantajları

Nomad Club Diamond, Gold veya Silver üyesiyseniz, ek bagaj hakkınızdan yararlanın.

Uçmadan Önce Bagajınızı Kontrol Edin

Rezervasyonumu Yönet bölümünden yolculuğunuza özel bagaj hakkını ve ekstra bagaj ücretlerini kontrol edin.

Kabin Bagajı Hakkı

Kabin bagajı ve uçuşunuzla ilgili kurallar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Rezervasyon Yapın ve Yönetin

Seyahatinizi zahmetsizce planlayın ve rezervasyonlarınızın kontrolünü tamamen elinize alın. Önemli seyahat bilgilerine erişin ve yolculuğunuzu kolaylıkla organize edin.

Uçuş Rezervasyonu Yapın Rezervasyonunuzu Yönetin