MyCHOICE
Size En Uygun Ücreti Seçin
İster ekonomi sınıfında ister business sınıfında uçuyor olun, yolculuğunuz için en iyi fiyatı bulmak adına çeşitli ücret seçeneklerimizden birini tercih edebilirsiniz.MyCHOICE Ücret Karşılaştırması
Seyahat Sınıfınızı Yükseltin
Konforlu bir uçak içi deneyimi için, seyahat sınıfınızı Business’a yükseltmeyi düşününebilirsiniz. UYGUNLUĞU KONTROL ET
Yolculuğunuza Ekstra Bagaj Ekleyin
Seçtiğiniz ücretin izin verdiğinden daha fazla bagaj almanız gerekiyorsa, uçuşunuzdan 36 saat öncesine kadar %30 indirimle ek bagaj satın alabilirsiniz.Air Astana Plus
Economy sınıfında uçmayı planlıyor ancak daha fazla ek bagaj, veya Business sınıf ayrıcalıkları kazanmak istiyorsunuz? Üç kat daha fazla avantaj için Air Astana Plus'ı seçin: iki adet ücretsiz 23 kg bagaj, ücretsiz iade veya yeniden rezervasyon gibi avantajlardan yararlanın.Ücretlerle ilgili ayrıntılı hüküm ve koşulları öğrenmek için lütfen buraya tyklayınız.
Biletiniz için para iadesi talep etme süreci, bileti nereden satın aldığınıza bağlıdır. Biletinizi bir acente aracılığıyla satın aldıysanız, iade işlemini başlatmak için lütfen bileti satın aldığınız acenteyle iletişime geçin. Biletinizi doğrudan airastana.com'dan satın aldıysanız, bu bağlantıyı kullanarak veya Yardım Merkezimiz aracılığıyla bir talep göndererek iade sürecini başlatmak kolaydır. İadeler ücret koşullarına uygun olarak gerçekleştirilecektir.
Web sitemizin Rezervasyonumu Yönet sayfasından, mobil uygulamamız veya satış ofislerimiz aracılığıyla, satın aldığınız biletlerin tarihini veya rezervasyon sınıfını, değiştirebilirsiniz. Seyahat planlarınızdaki tüm değişiklikler yerel Air Astana biletleme ofisinizde yapılabilir. Rezervasyonunuz bir biletleme acentesi aracılığıyla yapıldıysa, değişiklik talep etmek için onlarla iletişime geçmenizi öneririz. Diğer kanallardan satın alınan biletler için lütfen +7 (727) 244 44 77 numaralı telefondan Çağrı Merkezimizle iletişime geçin veya Yardım Merkezimiz aracılığıyla bir talep gönderin. Rezervasyonunuzda yapılacak değişikliklerin geçerli hüküm, koşul ve ücretlere tabi olduğunu lütfen unutmayın.
Yardım Merkezi
Hizmetlerimiz hakkında faydalı bilgilere ulaşabilir veya çeşitli konulardaki taleplerinizi doğrudan Air Astana'ya iletebilirsiniz.