필수 정보

탑승

Air Astana 기내 흡연은 허용되지 않습니다. 또한 많은 공항 터미널에서 흡연이 금지되어 있습니다. 공항 터미널 내에서 흡연을 원하는 경우, 직원에게 흡연이 허용된 장소가 어디에 있는지 문의해주십시오. 금연 규정을 어겼을 경우 높은 벌금을 물게 될 수 있습니다.
아니오. 휴대폰에서 나오는 신호가 항공기의 통신 및 전자기기를 방해할 수 있으므로, 항공사 정책상 탑승객은 기내 탑승 전 반드시 휴대폰 전원을 꺼야 하며, 도착할 때까지 전원을 다시 켜지 않아야 합니다.
기내에서 노트북 컴퓨터, 컴퓨터 게임, 카세트 플레이어의 사용이 가능합니다. 그러나 항공기 이착륙 중에는 사용이 금지됩니다. 문의사항이 있는 경우, 컴퓨터가 전자기기를 사용하기 전에 객실 승무원에게 문의해주시기 바랍니다.
예. 애완동물과 함께 탑승이 가능합니다. 하지만 몇 가지 준수해야 할 조건이 있습니다. 애완동물은 반드시 애완동물용 특별 컨테이너에 계속 넣어두어야 합니다. 컨테이너 최대 크기는 30 x 47 x 27 cm(모든 기종 동일) 입니다. 최대 허용 중량은 컨테이너의 무게를 포함하여 8 kg(17 lb.) 입니다. 승객 당 한 개의 컨테이너만 허용됩니다. 또한 애완동물을 수하물로 항공기 화물칸에 넣어서 운송하거나(일반 초과 수하물 요금의 2배가 적용), 화물로(특별 화물 운임 적용) 운송할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 웹사이트의 '애완동물 운송' 섹션에서 찾아볼 수 있습니다.