성명 변경

Air Astana 항공권을 예약할 때 여권이나 신분증에 기재된 대로 성명이 라틴 문자로 올바르게 기재되었는지 확인해야 합니다. 성이 먼저 나열되고 그 뒤에 성이 나열되어야 합니다 (예: ABDRAKHMANOV/SERIK MR). 항공권에 성명을 잘못 기재된 승객은 항공편에 탑승할 수 없습니다.  

이름이나 성의 철자에 오류가 있거나 지정된 성명 철자 순서를 위반한 경우 승객은 항공권 매표소에 문의하시기 바랍니다. 항공편 출발 예정 시각 기준 24시간 이전에는 승객의 성명 철자 변경 요청이 접수됩니다  

여러 항공사가 포함된 여정은 변경할 수 없습니다.

성이나 이름을 완전히 변경하려는 경우 이러한 변경을 확인할 수 있는 서류를 제출하는 경우에만 수정이 가능합니다. 승객은 출발 최소 3 근무일 전에 요청을 제출해야 합니다. 요청에는 이전 여권과 새 여권, 또는 신분증 등의 컬러 스캔 사본 그리고 성 또는 이름 변경을 확인하는 서류 (예: 혼인 증명서, 이혼 증명서 등)의 스캔 컬러 사본을 첨부해야 합니다.