온라인 체크인

온라인 체크인은 출발 36시간 전에 열리고 출발 1시간 전에 마감됩니다.

다음 사유 및 승객 유형의 경우 온라인 체크인이 불가할 수 있습니다:

• Air Astana에서 운항하지 않는 공동운항 또는 인터라인 항공편;
• 보호자 없는 미성년자;
• 객실 내 반려동물 동반 승객;
• 객실 내 특수 수하물 동반 승객;
• 추가 좌석을 구매한 승객;
• 온라인 체크인이 제공되지 않는 일부 노선.

다음 승객은 탑승권 인쇄가 제한됩니다:

• 만 18세 미만 승객;
• 연령 기반 운임(청소년 및 노인 요금)으로 여행하는 승객;
• 유아 동반 성인 승객;
• 특별 지원이 필요한 승객;
• 비상구 좌석에 앉은 승객;
• 탑승권 인쇄가 불가한 일부 노선.

인정되는 탑승권 예시는 다음과 같습니다:

• QR 코드가 있는 모바일 탑승권;
• 인쇄된 탑승권;
• 셀프서비스 키오스크에서 발급받은 탑승권.

1. 탑승권 인쇄 옵션이 있는 온라인 체크인은 다음 노선에서 가능합니다:

• 카자흐스탄 국내선;
• 카자흐스탄에서 안탈리아 (AYT), 보드룸 (BJV), 바투미 (BUS), 두샨베 (DYU), 비슈케크 (BSZ), 바쿠 (GYD), 이스탄불 (IST), 말레 (MLE), 오쉬 (OSS), 타슈켄트 (TAS), 트빌리시 (TBS), 포드고리차 (TGD)행;
• 암스테르담 (AMS), 바투미 (BUS), 두바이 (DXB), 프랑크푸르트 (FRA), 헤라클리온 (HER), 바쿠 (GYD), 이스탄불 (IST), 런던 (LHR), 트빌리시 (TBS)에서 카자흐스탄행.

2. 탑승권 인쇄 옵션이 없는 온라인 체크인은 다음 국제 노선에서 가능합니다:

• 카자흐스탄에서 암스테르담 (AMS), 아부다비 (AUH), 방콕 (BKK), 뭄바이 (BOM), 광저우 (CAN), 냐짱 (CXR), 다낭 (DAD), 델리 (DEL), 두바이 (DXB), 프랑크푸르트 (FRA), 헤라클리온 (HER), 푸켓 (HKT), 서울 (ICN), 제다 (JED), 런던 (LHR), 메디나 (MED), 베이징 (PEK), 푸꾸옥 (PQC), 우루무치 (URC)행;
• 아부다비 (AUH), 안탈리아 (AYT), 보드룸 (BJV), 바투미 (BUS), 방콕 (BKK), 뭄바이 (BOM), 광저우 (CAN), 냐짱 (CXR), 다낭 (DAD), 델리 (DEL), 두샨베 (DYU), 비슈케크 (BSZ), 푸켓 (HKT), 서울 (ICN), 제다 (JED), 메디나 (MED), 말레 (MLE), 오쉬 (OSS), 베이징 (PEK), 푸꾸옥 (PQC), 타슈켄트 (TAS), 우루무치 (URC)에서 카자흐스탄행.

3. 모든 전세기 노선에서는 온라인 체크인이 불가합니다.

4. 모바일 체크인은 다음 노선에서 가능합니다 (이 노선에서는 모바일 탑승권을 Wallet에 저장할 수 있습니다):

• 아스타나 (NQZ), 알마티 (ALA), 우스트카메노고르스크 (UKK), 크즐오르다 (KZO), 쉼켄트 (CIT), 악토베 (AKX), 악타우 (SCO), 아티라우 (GUW), 우랄스크 (URA), 코스타나이 (KSN)에서 카자흐스탄의 다른 도시로;
• 알마티 (ALA)에서 바투미 (BUS), 두샨베 (DYU), 바쿠 (GYD), 비슈케크 (BSZ), 이스탄불 (IST), 말레 (MLE), 오쉬 (OSS), 타슈켄트 (TAS), 트빌리시 (TBS), 포드고리차 (TGD)행;
• 아스타나 (NQZ)에서 포드고리차 (TGD), 타슈켄트 (TAS), 이스탄불 (IST)행;
• 암스테르담 (AMS), 두바이 (DXB), 프랑크푸르트 (FRA), 헤라클리온 (HER), 런던 (LHR), 이스탄불

아래는 인정되는 탑승권 예시입니다:

알마티와 아스타나 공항의 국내선 구간에서는 셀프 체크인 키오스크를 통해 손쉽게 탑승권을 발급받을 수 있습니다. 키오스크를 이용하면 전통적인 체크인 카운터에 들르지 않고도 편리하게 여행 등록을 완료할 수 있습니다.

• 기내 수하물만 소지한 승객은 체크인 절차 완료 후 바로 탑승구로 이동하실 수 있습니다.
• 위탁 수하물이 있는 경우, 키오스크에서 체크인 및 탑승권 발급을 마친 후 지정된 수하물 위탁 카운터로 이동해 주시기 바랍니다.