Для того, чтобы мы могли тщательно подготовиться, перевозка некоторых наименований спортивного снаряжения и специального оборудования требует предварительного согласования и бронирования.

Мы рекомендуем Вам позаботиться о надежной упаковке Вашего спортивного снаряжения или специального оборудования, особенно тех предметов, которые перевозятся в грузовом отсеке воздушного судна, как зарегистрированный багаж. При наличии специального чехла или футляра, следует воспользоваться им в качестве упаковки.

Предварительное согласование и дополнительная оплата не требуются для перевозки:

• Лыжное снаряжение
• Сноубордическое снаряжение
• Снаряжение для тенниса или сквоша
• Снаряжение для бадминтона
• Снаряжение для рыбной ловли
• Водные лыжи
• Снаряжение для верховой езды
• Коньки для катания на льду, роликовые коньки
• Снаряжение для стрельбы из лука
• Весла для разных видов гребли
• Хоккейное снаряжение для игры на льду
• Обручи для художественной гимнастики

Вы можете перевезти указанное выше спортивное снаряжение без дополнительной оплаты, при условии, если оно входит в норму бесплатного провоза багажа по тарифу Вашего билета. Это правило не применяется для тарифа «Базовый», для которого оплата за перевозку спортивного инвентаря производится как за дополнительное место багажа, с учетом ограничений по весу.

В том случае, если норма бесплатного провоза багажа превышена по количеству или весу – Вы можете воспользоваться услугой MyBAGGAGE для оплаты за сверхнормативный багаж. Пожалуйста, примите во внимание, что вес одного места багажа не должен превышать 32 кг.

Следующее снаряжение разрешено к перевозке на одного пассажира и расценивается как 1 место багажа:

Для перевозки перечисленного ниже спортивного инвентаря требуются предварительное согласование и дополнительная оплата.

Для того, чтобы мы успели как можно лучше подготовиться к перевозке, запрос на согласование необходимо направить как можно раньше, минимум за 24 часа до вылета Вашего рейса, в Ваше турагентство или в Центр помощи.

• Доски для сёрфинга и кайтборды
• Каноэ
• Велосипеды
• Снаряжение для игры в гольф
• Водолазное оборудование
• Шесты для прыжков в высоту

С тарифами и условиями перевозки Вы можете ознакомиться ниже:

** Велосипеды должны быть надежно упакованы, педали сняты, а шины спущены.

*** Снаряжение для игры в гольф может быть перевезено бесплатно, как дополнительное место к норме провоза багажа, при это его вес не должен превышать 15 кг, на следующих маршрутах: Дели – Алматы – Дели, Дубай – Алматы – Дубай, Бангкок – Алматы – Бангкок. Перевозка из указанных городов в Алматы и обратно должны быть оформлена одним билетом. Пассажиры бизнес-класса у которых 2 места багажа при необходимости могут использовать второе место багажа бесплатно для перевозки снаряжения, если пассажир бизнес-класса желает перевезти помимо 2 мест багажа дополнительно снаряжение, то за спортивное снаряжение необходимо доплатить согласно расценкам.

**** При транспортировке баллоны акваланга должны быть пустыми, а клапаны – открытыми. Водолазный фонарь должен быть обесточен, лампу и аккумулятор следует снять и перевозить только в ручной клади.

Для перевозки оружия и боеприпасов к нему требуются предварительное согласование и дополнительная оплата.

Если Вы хотите перевезти оружие, необходимо получить разрешение. Для этого следует не позднее, чем за 72 часа до вылета, отправить запрос напрямую в отдел специального обслуживания авиакомпании Air Astana по данной ссылке, либо сделать запрос через агентство по продаже авиабилетов*.

В запросе на перевозку оружия необходимо указать:

• описание и количество оружия;
• модель, серийный и табельный номер оружия;
• цель использования;
• описание и количество патронов.

С тарифами и условиями перевозки Вы можете ознакомиться ниже:

* Каждая дополнительная единица оружия подлежит дополнительной оплате по указанному тарифу за перевозку оружия и боеприпасов.

Условия перевозки:

Разрешено перевозить только в зарегистрированном багаже: спортивное и охотничье оружие, пистолеты и нарезное оружие, а также надежно упакованные боеприпасы (патроны для оружия) подкласса опасности 1.4S (номера по списку ООН 0012 и 0014).

Согласно Правилам перевозки опасных предметов и веществ IATA оружие и боеприпасы должны находиться в разных местах багажа. При необходимости требуется использовать специальный ящик для разделения.

Оружие должно быть незаряженным. Боеприпасы должны быть предназначены только для личного использования, спортивных и (или) охотничьих целей.

Каждому пассажиру разрешено провозить не более 5 кг общего веса с упаковкой боеприпасов (требуется взвешивание) для использования в личных целях. Нормы провоза для нескольких лиц нельзя объединять в одно или несколько мест багажа.

Боеприпасы должны быть надежно упакованы, то есть должны находиться в стандартной торговой упаковке. Для своевременного прохождения всех формальностей в аэропорту, пассажирам следует подойти на регистрацию за 2 часа до вылета рейса независимо от наличия онлайн регистрации.

В случае присутствия транзитного участка при перевозке оружия , минимальное стыковочное время между рейсами должно составлять более 2 часов для перерегистрации оружия . После прилета рейса, оружие выгружается и выдается транзитному пассажиру для проверки и подтверждения со Службой Авиационной Безопасности Аэропорта. После проверки, пассажир при необходимости оплачивает перевозку и повторно проходит регистрацию и получает багажную бирку на конечный рейс.

Запрещено провозить боеприпасы со взрывчатыми или зажигательными снарядами.

Перевозка оружия в качестве зарегистрированного багажа, груза в/из Лондона запрещена на рейсах Air Astana.

К запросу на перевозку оружия в Таиланд нужно приложить также лицензию, копию паспорта пассажира и разрешение от Национальной Ассоциации Стрелкового Спорта Таиланда (National Shooting Sport Association of Thailand).
Запрос о перевозке оружия в Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ) необходимо отправить не позднее, чем за 2 недели до вылета. За обработку запроса ОАЭ взимает сбор в размере 170 арабских дирхам. Оплата не дает гарантию, что ввоз будет разрешен. В случае отказа оплаченная сумма не подлежит возврату.

*Запрос на перевозку оружия в Южную Корею или ОАЭ необходимо отправлять только напрямую в Центр помощи.

Если Вы планируете везти с собой музыкальный инструмент, например виолончель или контрабас, или другие хрупкие предметы, то вам следует оплатить дополнительное пассажирское место в салоне. Ваш агент или местный офис авиакомпании Air Astana окажут Вам содействие в покупке билета для вашего инструмента. Вес инструмента не должен превышать 75 кг, а размеры должны быть не более 120 x 50 x 30 см.

Гитары, саксофоны и другие музыкальные инструменты аналогичных размеров можно перевозить как ручную кладь.

Для получения дополнительной информации о транспортировке музыкальных инструментов в пассажирском салоне, а также для предоставления ваших запросов свяжитесь с Центром помощи.

Не допускается перевозка в пассажирском салоне телевизоров и другого бытового электротехнического оборудования. Пожалуйста, свяжитесь с коммерческим отделом по грузовым перевозкам авиакомпании Air Astana по адресу cargo@airastana.com.

Если вес музыкального инструмента превышает лимит бесплатного провоза багажа (23 кг для эконом-класса и 32 кг для бизнес-класса), то применяется тариф за перевес одного места багажа (MyBaggage).