Справки-подтверждения
Получите необходимые подтверждения с легкостью
В случае задержки или отмены рейса, а также если вам необходимо подтверждение изменения времени вылета или использования электронного билета, а также для возвратных билетов, мы можем предоставить справку-подтверждение. Выберите один из вариантов ниже, чтобы получить необходимую справку-подтверждение и обращайтесь к нам за любой дополнительной помощью при возникновении вопросов. Иные виды справок авиакомпанией не предоставляются.Виды справок-подтверждений
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на вопросы, связанные с предоставлением справок-подтверждений.Справки-подтверждения становятся доступны через 3 дня после даты вылета или даты возврата. Пожалуйста, дождитесь этого срока, чтобы система успела обновить данные перед отправкой запроса.
Письма с подтверждением статуса рейса выдаются только после фактического выполнения рейса. Запросы, поданные до вылета, не могут быть обработаны.
Для обработки таких запросов необходимо нотариальное заверение, гарантийное письмо или письмо от самого пассажира (-ов) с отсканированной копией и подписью. Это подтверждает их согласие на передачу конфиденциальной информации доверенному третьему лицу. Без этого документа запрос не будет обработан.
Нет, справки-подтверждения могут быть выданы только в той валюте, которая была использована при покупке билета.
Справки-подтверждения не могут подтверждать конкретные тарифы или тарифы, действующие на определенные даты или сегменты полета. Эта информация доступна на нашем сайте.