Правила и условия
Правила и положения для наших пассажиров и пользователей сайта
Просим вас внимательно ознакомиться с правилами и условиями, которые применяются к использованию веб-сайта Air Astana и всех его онлайн-сервисов и функций, а также с нашими условиями перевозки и вашими законными правами.
Правила перевозок пассажиров и багажа
Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими правилами перевозки пассажиров и багажа, чтобы иметь полное представление о ваших правах и обязанностях.
Общие условия договора
Узнайте больше о важных деталях наших условий договора, способствующих взаимопониманию между вами и нашей авиакомпанией.
Правила и условия онлайн-бронирования
Для получения подробной информации о покупке билетов и управлении бронированиями на нашем сайте прочитайте положения и условия, применимые к онлайн-бронированию.
Правила и условия по альтернативной оплате за авиабилеты
Принимая во внимание наши гибкие способы оплаты, важно ознакомиться с доступными вариантами и условиями оплаты, чтобы обеспечить беспроблемные транзакции при покупке авиабилетов.
Политика по защите личной информации
Прочитайте нашу политику по защите личной информации, чтобы понять, как мы обрабатываем и защищаем вашу личную информацию, что подкрепляет наше стремление к прозрачности и конфиденциальности.
Авторские права
В этом уведомлении изложены условия, регулирующие использование и защиту контента, обеспечивающие соблюдение правил на сайте нашей авиакомпании.
Правила пользования сайтом авиакомпании Air Astana
Данные положения и условия содержат информацию о нашей и вашей ответственности при использовании сайта Air Astana и описывают порядок правильной навигации.
Права пассажира при изменении статуса рейса
Будьте проинформированы о своих правах пассажира, которые позволят вам чувствовать себя уверенно и спокойно в случае непредвиденных изменений, например, при изменении статуса рейса.
Центр помощи
Вы можете получить полезную информацию о наших услугах или направить свои запросы по различным вопросам напрямую в Air Astana.