Контакты Air Astana
Связаться с нами
Алматы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77
Астана: +7 (717) 258 44 77, +7 705 927 44 77
Из других городов Казахстана (только с городского телефона): 58 44 77
Офисы по продаже авиабилетов
Пожалуйста, выберите городАгентства по продаже грузовых перевозок
Наши офисы по продаже грузоперевозок по всему миру
Другие контактные данные
Телефон доверия
Поделитесь с нами своими впечатлениями от полета
Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна помощь в решении таких вопросов, как задержки/отмена рейсов или проблемы с багажом, или если у вас есть отзывы, которыми вы хотите поделиться с нами, вы можете легко сделать это через наш Центр помощи. Заполните соответствующую форму, указав все необходимые данные и приложив все необходимые документы. Наши сотрудники рассмотрят вашу заявку и окажут необходимую помощь.
Пассажиры могут связаться с Nomad Club, отправив запрос через Центр помощи. Наша служба поддержки ответит на ваши запросы и поможет решить любые вопросы, связанные с участием в программе.
Да, мы предлагаем удобный сервис онлайн-консультанта WhatsApp, который поможет вам в решении различных вопросов, таких как проверка статуса рейса, бронирование MySEAT и многое другое. Просто сохраните номер +7 702 702 0074 на своем устройстве и обращайтесь к нам в любое время. Наша команда доступна 24 часа в сутки, чтобы помочь вам с вашими запросами.
Головной офис авиакомпании Air Astana находится по адресу: 050039, Казахстан, г. Алматы, ул. Закарпатская, 4А. Вы можете связаться с нами по +7 (727) 258 41 35 или по электронной почте. Время работы офиса: 08:00 - 17:00.
Вопросы по созданию/изменению/отмене бронирования, возвратам, специальным и иным запросам, связанным с Вашим путешествием, необходимо направлять в Центр бронирования и информации.