• Позвоните в Центр бронирования и информации авиакомпании Air Astana по номеру +7 (727) 2 44 44 77, либо в городах Казахстана по номеру 58 44 77.
•  Забронируйте билет, подтвердите стоимость и получите 6-значный номер брони.
• Оплатите билет через Homebank.kz или Kaspi.kz, используя номер бронирования.

Сразу после подтверждения оплаты, электронный билет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный вами при бронировании. Проверить бронирование можно на сайте www.airastana.com в разделе «Моя бронь» и «Управление бронированием».

*Необходимо учитывать, что сумма за авиабилет, которую озвучивает агент Центра бронирования и информации действительна на день бронирования и в любой другой день может варьироваться в зависимости от курса доллара по отношению к тенге на день оплаты.

Для возврата авиабилета оплаченного через систему интернет-банкинга Homebank.kz или Kaspi.kz, необходимо будет высылать запрос для возврата денежных средств на help.airastana.com с электронного адреса, изначально указанного при бронировании.

*Если в вашем бронировании указанно несколько пассажиров, необходимо указать номер билета, брони, полетный сегмент и данные пассажира, чей авиабилет необходимо вернуть.

*Если запрос на возврат был отправлен до окончания регистрации на рейс, штраф за неявку не учитывается.