Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация открывается за 36 часов до вылета и закрывается за 1 час до вылета.

Онлайн-регистрация может быть недоступна по следующим причинам и для следующих категорий пассажиров:

• код-шеринг или интерлайн рейсы, выполняемые не Air Astana;
• несовершеннолетние дети без сопровождения;
• пассажиры с животными в салоне;
• пассажиры со специальным багажом в салоне;
• пассажиры с дополнительным местом;
• определённые маршруты, где онлайн-регистрация недоступна.

Печать посадочных талонов ограничена для следующих пассажиров:

• пассажиры младше 18 лет;
• пассажиры с тарифами по возрасту (молодёжные и для пассажиров старше 60 лет);
• взрослые пассажиры с младенцами;
• пассажиры, которым требуется специальная помощь;
• пассажиры на местах у аварийных выходов;
• определённые маршруты, где печать посадочного талона недоступна.

Ниже приведены примеры принимаемых посадочных талонов:

• Мобильный посадочный талон с QR-кодом;
• Распечатанный посадочный талон;
• Посадочный талон, полученный в киоске самообслуживания.

1. Онлайн-регистрация (с возможностью распечатки посадочного талона) доступна на следующих маршрутах:

• внутри Казахстана;
• из Казахстана в Анталью (AYT), Бодрум (BJV), Батуми (BUS), Душанбе (DYU), Бишкек (BSZ), Баку (GYD), Стамбул (IST), Мале (MLE), Ош (OSS), Ташкент (TAS), Тбилиси (TBS), Подгорицу (TGD);
• из Амстердама (AMS), Батуми (BUS), Дубая (DXB), Франкфурта (FRA), Ираклиона (HER), Баку (GYD), Стамбула (IST), Лондона (LHR), Тбилиси (TBS) в Казахстан.

2. Онлайн-регистрация без возможности распечатки посадочного талона доступна на следующих международных маршрутах:

• из Казахстана в Амстердам (AMS), Абу-Даби (AUH), Бангкок (BKK), Мумбаи (BOM), Гуанчжоу (CAN), Нячанг (CXR), Дананг (DAD), Дели (DEL), Дубай (DXB), Франкфурт (FRA), Ираклион (HER), Пхукет (HKT), Сеул (ICN), Джидду (JED), Лондон (LHR), Медину (MED), Пекин (PEK), Фукуок (PQC), Урумчи (URC);
• из Абу-Даби (AUH), Антальи (AYT), Бодрума (BJV), Батуми (BUS), Бангкока (BKK), Мумбаи (BOM), Гуанчжоу (CAN), Нячанга (CXR), Дананга (DAD), Дели (DEL), Душанбе (DYU), Бишкека (BSZ), Пхукета (HKT), Сеула (ICN), Джидды (JED), Медины (MED), Мале (MLE), Оша (OSS), Пекина (PEK), Фукуока (PQC), Ташкента (TAS), Урумчи (URC) в Казахстан.

3. Онлайн-регистрация полностью закрыта для всех чартерных рейсов.

4. Мобильная регистрация доступна на следующих маршрутах (на этих рейсах можно сохранить мобильный посадочный талон в Wallet):

• из Астаны (NQZ), Алматы (ALA), Усть-Каменогорска (UKK), Кызылорды (KZO), Шымкента (CIT), Актобе (AKX), Актау (SCO), Атырау (GUW), Уральска (URA), Костаная (KSN) в другие города Казахстана;
• из Алматы (ALA) в Батуми (BUS), Душанбе (DYU), Баку (GYD), Бишкек (BSZ), Стамбул (IST), Мале (MLE), Ош (OSS), Ташкент (TAS), Тбилиси (TBS), Подгорицу (TGD);
• из Астаны (NQZ) в Подгорицу (TGD), Ташкент (TAS), Стамбул (IST);
• из Амстердама (AMS), Дубая (DXB), Франкфурта (FRA), Ираклиона (HER), Лондона (LHR), Стамбула (IST), Тбилиси (TBS) в Казахстан.

В аэропортах Алматы и Астаны на внутренних рейсах вы можете легко распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации.

Киоски обеспечивают удобство регистрации без необходимости обращения к стойке регистрации в аэропорту.

• Если вы путешествуете только с ручной кладью, после завершения регистрации можете сразу пройти к выходу на посадку.
• Если у вас есть зарегистрированный багаж, после получения посадочного талона в киоске проследуйте к специально выделенной стойке Сдачи багажа.