Air Astana

Тіркелген жолжүк

Төменде әртүрлі саяхат кластары үшін тіркелген жолжүкті тасымалдау нормалары және жолжүгіңізді тиімді басқару бойынша ұсынымдар келтірілген.

Тіркелген жолжүкті тасымалдау нормасы

Тіркелген жолжүкті тасымалдау нормасы жалпы салмақ пен сөмкелер саны үшін анықталады. Сатып алған билетіңізде жолжүкті тасымалдау нормасы көрсетілетініне назар аударыңыз.

Жолжүк өлшемі (ұзындығы+ені+биіктігі) 158 см-ден аспауы керек. Егер сіздің жолжүгіңіз осы нормадан асып кетсе немесе арнайы жолжүкке жатса (cпорт жабдықтары, қару, тірі жануарлар) сіз алдын ала растау алып, жарияланған тарифтерге сәйкес қажетті төлемді жасауыңыз керек.

Бизнес-класс

2 орынӘрқайсысы 32 кг-ға дейін

Жатын эконом-класс

2 орынӘрқайсысы 23 кг-ға дейін

Эконом-класс

1 орынӘрқайсысы 23 кг-ға дейін

Сапарыңыздың әр кезеңіне бөлек билеттер сатып алған кезде әр билетте тіркелген жолжүкті тасымалдау нормасы көрсетіледі. Тіркелген жолжүкті тасымалдау ережелері Air Astana әуекомпаниясы орындайтын рейстерге ғана қолданылады. Алайда, кодшер келісімдері бойынша рейстерде тіркелген жолжүкті тасымалдау нормасы рейсті орындайтын тасымалдаушының ережелеріне сәйкес келеді. Егер сіздің бағытыңызда бірнеше тасымалдаушы, соның ішінде кодшер келісімдері бойынша рейстер болса, жолжүк ережелерін турагенттіктен немесе сол әуекомпанияның сайтынан тексеріп көріңіз, себебі тасымалдаушылардың ережелері әртүрлі болуы мүмкін.

Қазақстандық заңнамаға сәйкес әрбір жолжүк данасының салмағы 32 кг-нан аспауы қажет. Осы себепте жолжүктің салмағын азайту мақсатында заттарды басқа сөмкелерге салуға кеңес береміз. 32 кг-нан асатын жолжүкті карго қызметі арқылы тасымалдауды қарастырыңыз.

Жолжүкті өз бетінше тапсыру

Cіздің саяхатыңыз ыңғайлы болу үшін жолжүгіңізді ішкі рейстер үшін 2 cағат бұрын, халықаралық рейстер үшін 3 cағат бұрын өз бетінше тапсыру қызметін енгіздік. Егер Сіз онлайн немесе мобильдік қосымша арқылы рейске тіркелсеңіз және отырғызу талоныңызды бастырып шығарсаңыз, тікелей жолжүкті тапсыру cтойкасына барыңыз. Біздің әріптестіріміз жолжүгіңізге бирка тағуға және тапсыруға көмек көрсетеді.

Қосымша төлемдер мен кешігулерді болдырмау үшін жолжүгіңізді әуекомпанияның салмақ пен өлшем ережелеріне сәйкес екеніне қол жеткізіңіз.

Егер жолжүкке қатынасты арнайы талаптарыңыз болса, мысалы cынғыш заттар немесе спорт жабдықтары, біздің қызметкерлерімізге жолжүк тапсыру кезінде хабарлаңыз. Cізге көмек көрсетуге тырысамыз.