Корректировка имени или фамилии

При бронировании билетов на рейсы авиакомпании Air Astana необходимо убедиться, что имя и фамилия в билете корректно написаны латинскими буквами, в соответствии с данными в паспорте или удостоверении личности. Фамилия должна быть указана первой, за ней следует имя (например, ABDRAKHMANOV/SERIK MR). Если будут какие-либо ошибки в написании фамилии или имени, такой пассажир не будет допущен на посадку на наши рейсы.  

В случае ошибки в написании имени или фамилии, а также в случае нарушения указанного порядка написания, пассажирам рекомендуется обратиться по месту приобретения билета. Запросы на исправление имени или фамилии пассажиров принимаются не позднее, чем за 24 часа до запланированного вылета. 

Корректировка не производится, если в перевозке участвует другой авиаперевозчик.

При полном изменении имени или фамилии пассажира корректировка допустима только при наличии официального документа, подтверждающего изменение. Пассажиры должны подать свое заявление не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты вылета. К заявлению следует приложить отсканированную цветную копию нового и старого паспорта или удостоверения личности, а также отсканированную цветную копию документа, подтверждающего смену фамилии или имени (например, свидетельство о браке, свидетельство о разводе).