Электронный ваучер

Электронный ваучер предоставляется сотрудниками Air Astana в качестве компенсации до, во время или после вашего полета. При получении ваучера, пассажир/клиент освобождает авиаперевозчика Air Astana от претензий по своему обращению, включая требования о выплате дополнительных компенсаций.

Мы вышлем его на ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Только на сайте airastana.com при приобретении вашего очередного билета. В момент оплаты следует выбрать «Активировать ваучер» и заполнить номер ваучера и номер документа. Далее обязательно выбрать метод оплаты «Оплатить банковской картой» и внести данные вашей кредитной карты. Обратите внимание, что при использовании нашего ваучера применяется следующее условие: на одно бронирование можно использовать только один ваучер.

Кроме того, вы можете приобрести дополнительные услуги при условии, если они выкупаются одновременно с билетом.

Да, при условии оплаты за всех пассажиров в одном бронировании в рамках одной транзакции.

В случае, если стоимость билета превышает номинал вашего ваучера, вам нужно будет оплатить оставшуюся сумму. Если стоимость билета меньше суммы ваучера, разница возврату не подлежит.

Ваучер может быть выдан в тенге, долларах США или в местной валюте, в зависимости от места выдачи.

Сумма ваучера будет автоматически конвертирована в валюту билета согласно актуальному курсу головной системы бронирования компании Air Astana.

Нет, данный ваучер не подлежит возврату и обмену на эквивалентную денежную сумму.

Ваучер действителен только для бронирований на рейсы, выполняемые авиакомпанией Air Astana.