Aufgabe, Ziele und Werte

Unsere Mission

Unser Ziel ist es, unseren Passagieren an Bord unserer modernen Flugzeuge auf unseren Inlandsverbindungen als auch internationalen Routen ein Höchstmaß an Service- als auch Sicherheitsstandards zu bieten. Als junge aufstrebende Airline erfüllen und vervollständigen wir die Bedürfnisse des sich wirtschaftlich rasant entwickelnden Landes Kasachstan, das aktuell zu den am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften der Welt gehört.

Unsere Ziele und Werte

  1. Unser Anliegen ist es, nach den höchsten internationalen Betriebssicherheitsstandards zu operieren.
  2. Im Hinblick auf Kundenservice und operative Zuverlässigkeit werden wir die führende Fluggesellschaft unserer Region sein.
  3. Wir engagieren uns für eine dauerhafte, profitable Entwicklung unserer Flotte, unseres Streckennetzes, unseres Produktes und unserer Geschäftsprozesse.
  4. Wir werden unseren Teilhabern, Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen gegenüber stets die höchsten Standards in Bezug auf Integrität und Geschäftsethik unter Beweis stellen.
  5. Auf Grundlage von Verdiensten, beruflicher Qualifikation, persönlichen Leistungen und ihrem gemeinsamen Beitrag zum Team von Air Astana stellen wir unsere Mitarbeiter ein, beurteilen sie, zeichnen sie aus und fördern sie.
  6. Wir werden die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter ständig ausbauen, um unsere Mission durch ein nachhaltiges Schulungs- und Entwicklungsprogramm für jeden Mitarbeiter zu erreichen.
  7. Wir werden danach streben, eines der angesehensten Unternehmen Kasachstans zu werden, sowohl, um unsere Mission zu erfüllen, als auch um zu den sozialen, kulturellen und umweltbezogenen Bedürfnissen und Initiativen unseres Landes beizutragen.

WERTE

Hospitable (Gastfreundlichkeit)

Jeder, egal ob Kunde oder Kollege, wird bei uns wie ein gerngesehener Gast empfangen. Wir sind immer herzlich, freundlich, taktvoll und hilfsbereit. 

Efficient (Effektivität)

Wir sind Profis, die qualitative Ergebnisse aufgrund eigener Kenntnisse und eigener individuellen Eigenschaften erzielen. Wir verbessern unsere Fertigkeiten und nutzen unsere Zeit effektiv.

Active (Aktivität)

Wir übertreffen die Erwartungen und reagieren auf die Anfragen unserer Kunden und Kollegen rechtzeitig. Wir arbeiten mit maximaler Entfaltung unserer Fähigkeiten und streben stets nach Verbesserungen. 

Reliable (Zuverlässigkeit)

Die Qualität unserer Arbeit ist solid und stabil. Wir erfüllen stets unsere Versprechungen.


Trustworthy (Vertrauen)

Wir sind ehrlich und gehen einen Kompromiss gegenüber unserem Gewissen nie ein. Unsere Kollegen und Kunden können uns vertrauen.