Wichtige Information


Gruppenreservierung: Entsprechend der Terminologie der Flugverkehrsgesellschaft wird die Anfrage über Reservierung der Flugplätze für 10 Personen und mehr als Gruppenanfrage klassifiziert.

Preis der Flugkarte enthält Nettotarif und andere Abgaben.

Nettotarif: Das Tarifniveau hängt von Gruppengrösse, Flugrichtung, Jahreszeit (Zeitperiode mit maximaler/minimaler Nachfrage) und verfügbaren freien Flugplätzen ab.

Die Abgaben des Flughafens und andere Abgaben werden extra gezahlt.

Serviceabgabe: Bei Kauf der Flugkarten in Verkaufsbüros der Flugverkehrsgesellschaft wird die Serviceabgabe erhoben, wenn die Flugkarte den internationalen Flug vorsieht. Für mehr Information klicken Sie hier.

Kinderbonus:  Bitte informieren Sie uns darüber, dass Sie mit Kindern reisen möchten, bei Berechnung eines Tarifs wird diese Tatsache von uns berücksichtigt.

Die Kinder bis 2 Jahren reisen gewöhnlich ohne Flugplatz nach Nulltarif.

Baggage: the baggage allowance of each person in the group is equal to that of the number of individual passengers. 

Wenn das Kind einen Flugplatz hat, gilt ein einheitlicher Tarif wie für alle Teilnehmer der Gruppe. Jedoch versuchen wir, Kinderbonus bei Berechnung zu berücksichtigen: für Kinder von 2 bis 11 Jahren (einschliesslich) bei internationalen Flugrichtungen und für Kinder von 2 bis 14 Jahren (einschliesslich) bei Flugrichtungen in Kasachstan. 

Für Mehrgepäck wird die Extragebühr erhoben. Die Information über Tarife und Bedingungen können Sie hier finden.

Fluggäste mit besonderen Beförderungsanforderungen im Zusammenhang mit

  • Krankheit;
  • Beschränkung physischer Möglichkeiten;
  • Beförderung der Haustiere/Pfleglinge;
  • Schwangerschaft;
  • anderen Anfragen.

Wir machen alles Mögliche, um die günstigsten Beförderungsbedingungen für Sie zu schaffen, wenn Sie per E-Mail: special.services@airastana.com schreiben und über Ihre Bedürfnisse uns informieren.

Für mehr Information klicken Sie hier.

Fristen und Bedingungen: Nach Informierung über Tarifniveau für Ihre Gruppe erhalten Sie die Information über die Fristen und Bedingungen der Gruppenabfertigung.