Ankunft und Abflug

  • Alle untenstehenden Zeiten und Daten beziehen sich auf die jeweilige ORTSZEIT.
  • Informationen werden alle 2 Minuten aktualisiert.
  • Pünktlich wird als nicht später als 15 Minuten nach planmäßiger Abflugs- oder Ankunftszeit definiert.

 


 



Sehr geehrte Fluggäste,

manchmal müssen leider Änderungen vorgenommen werden, die sich auf Ihren Flug und Ihre Buchung auswirken können. Die Gründe für solche Änderungen können unterschiedlicher Natur sein: technische Gründe, schlechte Wetterbedingungen, höhere Gewalt, etc.! Daher kann es sein, dass wir Route, Datum oder die Uhrzeit Ihres Fluges ändern oder sogar stornieren müssen. Wir versichern Ihnen, dass wir uns in solch einem Fall bemühen, Sie so schnell wie möglich über die Änderungen zu informieren.

Wir senden Benachrichtigungen per SMS und / oder E-Mail unter Verwendung der in den Buchungen angegebenen Kontaktinformationen. Der Zeitrahmen der Benachrichtigungen kann je nach dem Zeitpunkt des Aufkommens der Änderungen variieren.

Bitte helfen Sie uns sicherzustellen, dass Sie immer gut informiert sind, indem Sie: 

1)      Ihre aktuelle Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben, wenn Sie Ihr Ticket über unser Call Center, Ticketbüros oder ein Reisebüro buchen. Bitte überprüfen Sie bei der Buchung auf unserer Website Ihre Kontaktdaten, um Tippfehler zu vermeiden
2)      Stellen Sie sicher, dass Sie ständig auf Ihren Nachrichteneingang zugreifen können, und prüfen Sie die SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen von Air Astana.

Wir verwenden diese Kontaktinformationen nicht für Marketingzwecke, es sei denn, wir erhalten Ihre ausdrückliche Erlaubnis.