Bestätigungen
Holen Sie sich Ihre notwendigen Bestätigungen ganz einfach
Im Falle einer Verspätung oder Annullierung eines Fluges und wenn Sie eine Bestätigung für die Änderung der Abflugzeiten oder die Nutzung Ihres elektronischen Tickets sowie für die Rückerstattung des Tickets benötigen, können wir Ihnen ein Bestätigungsschreiben ausstellen. Wählen Sie aus den nachstehenden Optionen, um Ihre benötigten Bestätigungsschreiben abzurufen, und wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Andere Arten von Bestätigungsschreiben können nicht vorgelegt werden.Arten von Bestätigungsschreiben
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zum Thema Bestätigungsschreiben.Bestätigungsschreiben sind 3 Tage nach dem Abflugdatum oder Erstattungsdatum verfügbar. Bitte warten Sie diesen Zeitraum ab, damit das System die Daten aktualisieren kann, bevor Sie Ihr Dokument anfordern.
Bestätigungsschreiben zum Flugstatus werden nur nach tatsächlicher Durchführung des Fluges ausgestellt. Anfragen vor Abschluss des Fluges können nicht bearbeitet werden.
Zur Bearbeitung solcher Anträge ist eine notarielle Beglaubigung, ein Garantieschreiben oder ein Schreiben des/der Reisenden (mit eingescannter Kopie und Unterschrift) erforderlich. Damit wird die Zustimmung zur Weitergabe vertraulicher Informationen an eine vertrauenswürdige dritte Partei bestätigt. Ohne diese Unterlagen kann der Antrag nicht bearbeitet werden.
Nein, Bestätigungsschreiben können nur in der Währung ausgestellt werden, die für den Kauf des Tickets verwendet wurde.
Bestätigungsschreiben können keine bestimmten Tarife oder Tarife, die an bestimmten Daten oder für bestimmte Flugabschnitte gelten, bestätigen. Diese Informationen finden Sie auf unserer Website.