Air Astana

Verhaltensregeln für Passagiere

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihre Reise nicht nur komfortabel, sondern auch sicher und angenehm für alle ist. Um ein angenehmes Reiseerlebnis für alle Passagiere zu schaffen, gibt es einige wichtige Empfehlungen und Regeln für das Passagierverhalten. Diese Regeln sollen eine respektvolle, höfliche und aufmerksame Haltung während des gesamten Fluges gewährleisten. Wir bitten Sie, unsere Regeln sorgfältig zu lesen und danken Ihnen, dass Sie uns helfen, eine freundliche und respektvolle Atmosphäre auf unseren Flügen aufrechtzuerhalten.

Richtlinien der Fluggesellschaft Air Astana

Air Astana hat eine Richtlinie in Bezug auf inakzeptables Verhalten von Passagieren, die Folgendes vorsieht:

Inakzeptables Verhalten zieht Konsequenzen nach sich.

Mitarbeiter sind befugt, inakzeptables Verhalten von Passagieren zu verhindern und zu stoppen.

Fälle von inakzeptablem Verhalten werden den zuständigen Behörden gemeldet, und Air Astana wird die Passagiere bei der Verfolgung von Straftaten umfassend unterstützen.

Im Interesse der Flugsicherheit und des Schutzes von Personal und Ausrüstung kann Air Astana rechtliche Schritte einleiten, wenn die oben genannten Maßnahmen als unzureichend erachtet werden.

Inakzeptables Verhalten

Zu den inakzeptablen Verstößen eines Air Astana-Passagiers gehören die folgenden Handlungen:

Schaffung einer gefährlichen Situation für das Flugzeug oder eine Person darauf.

Drohungen, Beleidigungen der Besatzung oder anderer Passagiere.

Vorsätzliche Behinderung der Besatzung bei der Erfüllung ihrer Aufgaben.

Missachtung der Sicherheitsanweisungen der Besatzung.

Wenn das inakzeptable Verhalten eines Passagiers zu einer ungeplanten Änderung der Flugroute führt, ist der Passagier verpflichtet, angemessene und angemessene Kosten im Zusammenhang mit der Routenänderung zu tragen. Wenn der Passagier die Zahlung dieser Kosten verweigert, behält sich Air Astana das Recht vor, bei den Justizbehörden einen Antrag auf Entschädigung für die entstandenen Verluste zu stellen.

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Richtlinien der Fluggesellschaft Air Astana

Inakzeptables Verhalten

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