Buchen & Verwalten
Informationen
Nomad Club
Hilfe

Germany Flag
DE
GER

Prozedur zur Gruppenabfertigung und Zeitgrenzen

Füllen Sie das Anfrageformular für die Berechnung des Gruppentarifs aus, und Sie erhalten die sofortige Bestätigung der Registrierung Ihrer Anfrage mit unikalem Digitalkode; wir empfehlen Ihnen, diesen für Schriftwechsel, Vorbereitung des Vertrags, Vereinbarung der Formalitäten bis zur Ausfüllung der Flugkarten für die Gruppe zu behalten. Dank diesem Kode wird Ihre Anfrage mit minimalem Zeitaufwand identifiziert und die Effektivität des ganzen Prozesses gesteigert.


Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage vom Analytikerteam erhalten Sie die Information über Tarifniveau und Bedingungen zur Gruppenabfertigung per E-Mail. 


Ihre Stellungnahme ist für uns sehr wichtig: schreiben Sie uns bitte, wenn Sie die vorgeschlagenen Bedingungen zustimmen, oder wenn Sie die Reisedetails vereinbaren möchten.


Aufgrund Ihrer Bestätigung bereiten wir den Vertrag über Gruppenbeförderung vor und senden diesen an Sie. Lesen Sie die Bedingungen des Vertrags aufmerksam, füllen erforderliche Felder aus und unterzeichen die Vereinbarung. Senden Sie die scannierte Kopie per E-Mail.


Nach Beendigung der Abfertigung und der beidseitigen Unterzeichnung des Vertrags werden die Flugplätze im Reservierungssystem bestätigt.


Die Mitarbeiter der Flugverkehrsgesellschaft kontaktieren Sie für Detaillierung und Klärung der Prozedur zur Ausstellung der Flugkarten und der Zahlungsform.

Hilfe-Center

Sie können hilfreiche Informationen über unsere Dienstleistungen abrufen oder Ihre Anfragen zu verschiedenen Themen direkt an Air Astana senden.