Unser Ziel ist es, vom Herzen Eurasiens aus eine der besten Fluggesellschaften der Welt zu schaffen. Unsere Ziele bestimmen dieses Bestreben: 

- Wir bieten die höchsten Sicherheitsstandards. 

- Wir sind und müssen die zuverlässigste Fluggesellschaft in der Region mit einem hervorragenden Kundenservice sein. 

- Wir sorgen für ein rentables Wachstum unserer Flotte, unserer Fluggeografie und unseres Produktangebots. 

- Wir halten uns an die höchsten Standards für Redlichkeit und Geschäftsethik. 

- Wir gewinnen, bewerten und belohnen unsere Mitarbeiter nach ihren Leistungen und geben jedem die Möglichkeit, sein Potenzial voll auszuschöpfen. 

- Wir sind ein Unternehmen mit sozialer Verantwortung. 

- Wir sind ein globaler Botschafter für Kasachstan. 

Ende 2001 gegründet, führte Air Astana am 15. Mai 2002 ihren Erstflug durch. An der feierlichen Eröffnung nahmen der Präsident der Republik Kasachstan, Nursultan Nasarbajew, und Sir Richard Evans teil, der einen der beiden Gründungsaktionäre — BAE Systems PLC aus dem Vereinigten Königreich — vertrat. 

Die größten Anteilseigner von Air Astana bleiben verlässliche Partner: Der staatliche Wohlfahrtsfonds Samruk-Kazyna JSC hält 41 % der Anteile, BAE Systems (Kazakhstan) Limited besitzt 16,95 %. Weitere Anteilseigner sind der Einheitliche Akkumulationspensionsfonds JSC mit 6,5 % sowie eine vielfältige Gruppe anderer Investoren mit den verbleibenden 35,55 %.

Air Astana ist von der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA) für die Durchführung von Flugzeugwartung gemäß den Anforderungen der Richtlinie 145 zertifiziert. Im März 2019 bestand Air Astana das Zertifizierungsaudit der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA) für Fluggesellschaften aus Ländern außerhalb der Europäischen Union (TCO) ohne jegliche Beanstandungen. Air Astana ist außerdem von der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA) für die Durchführung von Schulungen für technisches Personal gemäß den Anforderungen von EASA Part 147 zertifiziert. Die Fluggesellschaft hat ihr Engagement für die Flugsicherheit unter Beweis gestellt und im Mai 2021 zum achten Mal erfolgreich das Betriebssicherheitsaudit des Internationalen Luftverkehrsverbandes (IOSA) bestanden.