Réservez un voyage de groupe avec Air Astana


Cher client,

Bienvenue sur la page de la compagnie aérienne Air Astana pour les réservations de groupe.

Si vous voyagez vers une même destination/sur un même trajet aux mêmes dates avec un groupe d'au moins 10 personnes en classe économique ou 8 personnes en classe affaires (sans tenir compte des nourrissons de 0 à 2 ans) réunies pour un même but : vacances, conférence, études, mariage ou séjour chez des amis ou dans la famille, le Service de réservation de groupe (Group Desk team) prendra plaisir à vous aider pour l'organisation de votre voyage.

Le tarif pour la réservation de groupe peut différer des tarifs pratiqués pour une réservation individuelle. La réservation de groupe a plusieurs avantages :

  • réservez maintenant, payez plus tard ;
  • conditions de paiements : possibilité d'un paiement en plusieurs fois ;
  • permet à tous les membres du groupe d'obtenir des billets d'avion à un tarif unique ;
  • possibilité de réservation et de confirmation des sièges sans liste préalable des passagers ;
  • possibilité de changement du nom du passager avant le départ et après l'émission des billets.

Veuillez contacter le service des réservations de groupe en ayant préalablement rempli le formulaire et nous ferons tout pour vous apporter la meilleure solution.

Un formulaire distinct est renseigné pour chaque groupe.

Remarque : le service fonctionne par l'intermédiaire du courrier électronique ; toutes les demandes sont traitées par ordre de priorité dans un délai de 3 jours ouvrés.

Un message de confirmation avec le numéro d'enregistrement de votre demande sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée après la demande de réservation de groupe.

Si vous n'avez pas reçu ce message, vous devez écrire à group.tr@airastana.com (pour les demandes émanant de particuliers) ou à group.agency@airastana.com (pour les agences BSP) en indiquant toutes les données renseignées dans le formulaire.

En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez des informations pouvant vous être utiles pour la planification d'un voyage et vous permettant de mieux connaître le processus de réservation de groupe, les conditions générales du contrat et certains détails importants.

Nous serons heureux de vous accueillir à bord de nos avions de ligne.


Cordialement,
Le service des réservations de groupe SA Air Astanam