Informations essentielles

Heures limites d'enregistrement et d'embarquement



Arrivez toujours à l'aéroport bien avant l’heure de votre départ, afin de disposer de tout le temps nécessaire à l'exécution des procédures d'enregistrement et de contrôle de sécurité. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître les heures limites d'enregistrement et d'embarquement.


Heures limites habituelles d'enregistrement et d'embarquement

Itinéraire

Heure limite d'enregistrement

Heure limite d'embarquement

Intérieur

L'enregistrement prend fin 40 minutes avant l'heure de départ prévue.

La porte d'embarquement ferme 15minutes avant l'heure de départ prévue.

International

L'enregistrement prend fin 40 minutes avant l'heure de départ prévue.*

La porte d'embarquement ferme 15minutes avant l'heure de départ prévue.

 * L'aéroport international de Dubaï, Kuala Lumpur, Delhi et Istanbul: L'enregistrement prend fin 60 minutes avant l'heure de départ prévue.

Le non-respect de ces heures limites peut entraîner la réaffectation des places réservées, l'annulation des réservations et/ou l'irrecevabilité de l'indemnisation du refus d'embarquement. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dépense encourue résultant du non-respect des heures limites indiquées ci-dessus.

Pour éviter de faire la queue à l'aéroport, utilisez notre service Web Check-in (enregistrement en ligne) , disponible dans tous les aéroports fréquentés par Air Astana.

Si vous voyagez sur des vols opérés par nos compagnies aériennes partenaires, vous pourrez vous procurer les informations relatives aux heures limites d’enregistrement et d’embarquement directement auprès de ces compagnies. Les règles et conditions des compagnies aériennes effectuant les transports s'appliquent dans tous les cas.