Skytrax nomme Air Astana meilleure compagnie d’Asie Centrale et d’Inde pour la 7ème année consécutive

Londres, Royaume-Uni - Air Astana, la compagnie nationale du Kazakhstan, a été récompensée pour son excellence en matière de service 4 étoiles, en obtenant la distinction de «Meilleure compagnie aérienne en Asie centrale et en Inde» pour la septième année consécutive. La prestigieuse cérémonie de remise des prix a eu lieu au Langham Hotel à Londres le 17 juillet 2018.

Les Skytrax World Airline Awards sont reconnus dans le monde entier comme un outil de benchmark précieux, indépendant, impartial et global. L'enquête mesure la satisfaction des passagers auprès des voyageurs d'affaires et de loisirs, dans toutes les cabines (First, Business, Premium Economy et Economy).

Plus de 19 millions de voyageurs aériens ont été interrogés sur leurs expériences avec les compagnies aériennes au sol et dans les airs sur une période de 10 mois. L'enquête a mesuré la satisfaction des passagers à travers un large éventail d'indicateurs de performance des produits et services de première ligne: enregistrement, embarquement, confort des sièges, propreté de la cabine, nourriture, boissons, divertissement en vol et service. L'enquête a couvert plus de 200 compagnies aériennes, des plus grandes compagnies aériennes internationales aux plus petits transporteurs nationaux.

"Nous sommes évidemment ravis et honorés d'être reconnus une fois de plus. Ce prix est particulièrement important et apprécié car il a été gagné sur la base du choix personnel de nos clients. Je tiens à leur adresser mes plus sincères remerciements et je me réjouis de les accueillir bientôt à bord. Je tiens également à souligner notre équipe d'employés qui font chaque jour un effort supplémentaire pour offrir un service exceptionnel à tous nos passagers. Nous continuerons d’œuvrer et de viser des normes encore plus élevées », a déclaré Peter Foster, Président Directeur Général d'Air Astana.