1. 介绍

1.1 Nomad 俱乐部是阿斯塔纳航空公司的飞行常旅客项目。Nomad 俱乐部会员在乘坐阿斯塔纳航空公司航班和参加合作伙伴活动时可获得积分。

1.2 加入Nomad俱乐部需遵守这些条款和条件。在线申请时，点击“提交”按钮即表示会员已接受这些条款和条件。

2. 会员

2.1 Nomad Club会员向年满一岁的个人开放。未成年人（未满18岁的个人）必须出示父母或法定监护人书面许可才能提交会员申请。会员资格不对家庭、团体、公司、信托、合伙企业、政府部门或机构或其他实体开放。

2.2 不允许未满18岁的儿童使用个人电子邮件地址自行注册该项目。未满18岁的儿童的注册需要由一名父母或监护人通过帮助中心进行。

2.3 只要符合当地法律和限制，任何国家的居民都可在线注册申请成为会员，且必须提交填写完整的申请表。如果未完整填写申请表，阿斯塔纳航空公司可以拒绝申请者的申请或要求申请者提供更多信息。阿斯塔纳航空公司保留拒绝任何申请者成为会员而不提供具体原因的权利。

2.4 申请会员即表示授权阿斯塔纳航空公司处理和保存所提供的个人信息并且将该信息用于研究、市场营销、客户服务和公关活动。我们仅在法律规定的情况下才会与政府机关共享此类信息，无论会员是否知晓或同意。

2.5 会员可以通过书面通知Nomad Club会员支持工作人员或在我们的网站上随时独立访问其帐户来更新个人数据。会员应负责确保其邮寄地址、电子邮件地址和电话号码的准确性。哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司对因地址不正确而未投递的邮件或奖励不承担责任。会员可以更改帐户姓名，但申请姓名更改时需要向帮助中心提供有效的法律证明。

2.6 每个会员只能有一个Nomad Club帐户。不允许在一个帐户中注册多个人（共同帐户）或一个人多次注册。如果同一人被分配了多个帐户（重复帐户），哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司保留根据自己的裁量权关闭/取消其中一个帐户的权利。

2.7 不允许合并或汇集以不同姓名注册的帐户。

2.8 阿斯塔纳航空公司保留在发生不当行为、欺诈或者无法遵守本条款和条件并且滥用会员卡或计划奖励这些情况时终止会员资格和取消所有累计积分的权利。会员自行承担所有相关损失、诉讼和交易成本。

2.9 会员可以随时通过书面通知帮助中心或在线通过个人帐户终止其会员资格。在这种情况下，所有积累的积分将被取消。

2.10 Nomad俱乐部将在收到会员身故通知时终止会员帐户并且撤销所有累计积分。Nomad俱乐部经过斟酌可将未使用的积分转至会员亲属的帐户，但需要提供亲属关系法律证明。

3. 会员卡

3.1. 在您创建会员资格后，您可以通过网站或移动应用程序的个人帐户访问您的Nomad俱乐部虚拟会员卡。

3.2 永久Nomad Club实体卡。在会员帐户中产生第一次阿斯塔纳航空公司航班记录后的2 - 4周内，将向会员邮寄终身会员卡。只有会员卡上的姓名所对应的本人才有权使用会员卡。Nomad俱乐部会员卡不是信用卡、借记卡或ATM卡。该卡归阿斯塔纳航空公司所有，在阿斯塔纳航空公司要求时必须归还。阿斯塔纳航空公司保留随时要求会员提供会员卡以证明其身份或享受福利的权利。

3.3 会员可以在iOS和Android阿斯塔纳航空应用程序中使用他们的虚拟卡。虚拟卡可以当作永久卡使用。

3.4 Nomad Club银卡、Nomad Club金卡和Nomad Club钻石卡受其有效期的限制，持卡人在其精英会员身份有效期内享有额外的福利。有关Nomad Club精英计划的详细信息，请参阅第6节《精英计划和福利》。

4. 积分获取

Nomad Club计划中的积累单位是Nomad积分和里程。里程是哈萨克斯坦阿斯塔纳航空的航程，会影响晋升到精英级别。Nomad积分是为在哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司的航班上和使用Nomad Club计划合作伙伴的商品和服务以及在计划下提供的其他哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司活动而奖励的。但是，Nomad积分不用于晋升到精英级别。

4.1 通过阿斯塔纳航空公司旅行的积分和里程

4.1.1 对于在哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司定期航班上的旅行，会员将获得积分和里程。Nomad Club根据花费累积里程和积分。会员应根据客票上显示的票价成本，从2024年5月12日起的所有航班，每飞行单程航段都将获得固定数量的里程和积分。直到2024年5月12日之前的航班的积分和里程的积累将基于票价里程。

4.1.2 在Nomad Club忠诚计划中，对于区域-1*和区域-2**内的国内航班，会员每花费1,000 KZT将获得十五（15）积分和里程。对于区域-1和区域-2之间的航班，会员每花费1,000 KZT将获得二十（20）积分和里程。国际航班将每花费一美元赚取三（3）积分。对于国内航班，积分和里程的最高上限为3,000点和里程，对于国际航班为5,000点和里程，这意味着会员每次航班不能超过这些限制。一个航班可以包括停留和多个航段。

*区域1：阿拉木图、阿斯塔纳、克孜勒奥尔达、厄斯克门、奇姆肯特、塔拉兹

**区域2：阿克套、阿克托别、阿特劳、乌拉尔斯克

4.1.3. 积分和里程仅根据票价获得，不包括税费和额外附加费。

4.1.4. 总票价金额是根据航班完成后在我们的会计收入系统中申报的票价确定的。

4.1.5. 对于使用IT票价购买的机票和在2024年5月12日之前完成的航班，积分和里程将根据TPM进行记账。

4.1.6 在线订票时注明的积分数可能与航班起飞后实际记入的积分数略有不同。可能与航班起飞后实际记入的积分略有不同。这是由于 汇率波动可能导致的换算。

4.2. 积分和里程根据 TPM 计算。出发地和目的地之间的距离根据国际航空运输协会（IATA）定期公布的 "售票点里程"（TPM）确定。实际积分和里程可能与 Nomad Club 资料中显示的积分和里程不同，因为后者基于印刷时国际航空运输协会公布的 TPM。国内航班的积分和里程数详见下表。

4.2.1. 下表介绍了以 TPM 为基础的国际累积系数。下表列出了符合计点资格的预订舱位等级和相应的计点系数：

4.2.2 会员可以在所有定期航班上获得里程和积分，只要航班号和航空公司代码（KC）显示为哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司，并且哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司是实际承运人。

4.2.3. 取消的航班没有里程和积分。如果被安排乘坐其他航班或者其他航空公司的航班，以及在航空公司主动进行升舱的情况下，则所获得的积分仍为原阿斯塔纳航空公司航线和所购买的舱位所提供的积分。

4.2.4.会员只有购买符合条件的机票才能获得Nomad俱乐部里程和积分。奖励、免费、奖品、同伴优惠、员工折扣、旅行社/行业折扣、包机机票、婴儿机票、预订舱位为G的团体机票或者根据特殊规定出票的机票不提供里程和航段积分。不提供积分的预订舱位包括：I、R、X、N、G、O。

4.2.5. 使用机票升级奖励或其他任何类型升舱的会员将获得最初购买的机票舱位所提供的积分。

4.2.6. 无论是谁为机票付款，里程华和积分将提供给使用该机票的乘客。已购买但未使用的机票不累计里程和积分。

4.2.7. 当某个航班符合一个以上飞行常旅客计划的积分/里程数要求时，只按照其中一个计划给予积分或里程数。在值机后，会员无法更改按照哪个计划获得积分。

4.2.8.加入会员前的12个月内的航班里程和积分可追溯，但不能超过航班日期后12个月。

4.2.9 阿斯塔纳航空公司保留更改或修改该计划积分规则的权利，包括积分数的多少以及哪些预订舱位符合要求。阿斯塔纳航空公司保留扣除错误计入的积分的权利。

4.3 合作伙伴航班的积分

4.3.1 Nomad俱乐部会员可以通过购买或使用Nomad俱乐部计划合作伙伴的产品和/或服务获得积分。合作伙伴交易所提供的积分数和期限取决于Nomad俱乐部与合作伙伴之间独立签订的协议，并且随时可能变更。会员负责在预订或购买我们合作伙伴的服务时自行确认是否提供积分。

4.3.2 我们鼓励会员查看阿斯塔纳航空公司网站的合作伙伴版块或者联系Nomad俱乐部服务中心获取Nomad俱乐部最新合作伙伴名单以及合作伙伴参与Nomad俱乐部计划的条款。

4.3.3 通过合作伙伴获得的积分一般为奖励积分并且不计入高级会员资质。请参见第6节。了解Nomad俱乐部高级会员计划和相关福利的详情。

4.3.4 阿斯塔纳航空公司对因使用Nomad俱乐部合作伙伴产品或服务所产生的任何损失或损害概不负责。

4.4 积分有效期限

4.4.1 航班获得的积分有效期为三年（36个月），自航班日期起计算。通过与项目合作伙伴的交易获得的积分也将在交易日期起计算的三年（36个月）内有效。

4.4.2 通过任何促销活动获得的积分不视为里程，不会影响晋升到下一个会员等级。

4.4.3 未使用的积分在到期时将从会员帐户中取消。已取消的积分不可恢复。

4.5 积分追踪

4.5.1 将积分记入会员帐户取决于自动追踪系统。会员在预订时必须提供其会员号码。如果通过旅行社预订，会员必须确保其Nomad Club会员身份也得到了确认。

4.5.2 在办理值机手续时，会员必须出示其实体或虚拟会员卡，即使在预订阶段已提供了会员号码。

4.5.3 建议会员保留旅行凭证，如乘客机票收据副本和原始登机牌，直到航班活动反映在其对帐单上为止。

4.5.4 会员在购买Nomad俱乐部合作伙伴的商品或服务时必须出示其会员卡。应保留购买凭证，因为可能需要该凭证来验证遗失的积分。

4.5.5 阿斯塔纳航空公司的航班和合作伙伴活动可能需要最多四（4）周的时间计入Nomad Club系统中。

4.5.6 鼓励会员在“查看活动详情”版块在线查看其帐户余额和最近交易记录。

4.6 帐户对帐单

4.6.1 会员将每月收到帐户对帐单。

4.6.2 如果发现帐单上计入的积分不正确，会员应在收到帐单后三（3）个月内通知Nomad俱乐部帮助中心。阿斯塔纳航空公司保留裁决帐单上打印的活动是否正确的权利并且可以选择请求会员提供凭证以纠正任何活动错误。任何更改或纠正后的活动将出现在下一期对帐单上。

4.7 缺失的积分和里程

4.7.1 我们会尽一切努力确保积分和里程正确计入。但如果航班积分未被计入，会员可以在阿斯塔纳航空公司网站在线申请追溯积分。

4.7.2 根据与合作伙伴的协议，关于合作伙伴交易的缺失积分的追溯适用于过去6个月内，并且适用于航班日期起的12个月内，但不早于此日期。

4.7.3 计入的积分将出现在下一期对帐单上。

4.7.4 阿斯塔纳航空公司对遗漏积分的责任仅限于计入符合条件的交易的积分。阿斯塔纳航空公司对交易是否提供积分、计入的积分数以及可能选择不奖励积分且不具体说明原因保留最终决定权。

5. 兑换奖励

5.1 总则

Nomad Club计划提供奖励机票、升舱和其他由阿斯塔纳航空定义的安排。只有奖励机票可以在线预订。阿斯塔纳航空的航班升舱不能在线预订。

5.1.1 已累积足够积分的会员有资格兑换Nomad Club奖励。Nomad Club提供的奖励包括航班奖励、升舱奖励、以及在值机柜台选择舒适座位MySEAT和其他由阿斯塔纳航空定义的安排。

5.1.2 所有Nomad Club奖励仅适用于阿斯塔纳航空公司的定期航班，由该航空公司出具。奖励不适用于由阿斯塔纳航空公司代码共享合作伙伴和补贴航线运营的航班。此外，奖励不适用于由阿斯塔纳航空公司运营的包机航班。

5.2. 奖励机票

5.2.1 奖励机票可以通过我们的网站个人账户、移动应用程序或Nomad Club服务中心在线预订。

5.2.2. 航班奖励的积分要求详见奖励表。所需积分数量取决于航班的需求因素。两（2）岁以上的儿童需要的奖励积分与成人相同。不占座位的两（2）岁以下婴儿可免费旅行，但必须有已兑奖的成人陪同乘机。婴儿在所有旅行日期内均不得超过2岁。每名兑奖旅客限带一名婴儿。

5.2.3. 使用奖励机票旅行不会获得里程、航段或积分。

5.2.4. 精英会员有权利享受使用奖励机票的所有福利。

5.2.5 所有升舱奖励仅适用于单程航班。如要进行往返航班的升舱，要求指定积分的两倍。仅允许在特定预订舱位情况下，从经济舱升级到商务舱。

5.2.6 Nomad Club升舱奖励和奖励机票的规定由服务中心颁发。所有升舱奖励仅适用于单程旅行；往返升舱需要两张单程升舱奖励。升舱奖励可使符合条件的机票从经济舱升级到商务舱。

5.2.7. 适用于升舱奖励的机票包括预订在 Y、B、H、K、L、T、Q、S、V、E、P、M 舱位的机票。在任何其他预订舱位的机票不符合升舱奖励条件。会员必须在申请升舱奖励之前确认并出票。

5.2.8. 为了预订升舱奖励旅行，会员必须在期望的旅行日期之前不迟于三（3）个工作日与哈萨克斯坦境内外的哈萨克斯坦阿斯塔纳航空呼叫中心或指定的销售办事处联系。销售办事处列表可在阿斯塔纳航空网站的“关于哈萨克斯坦阿斯塔纳航空”版块找到。

5.2.9. 当升舱奖励准备好发放时，Nomad Club代理会提醒会员，并可以在任何哈萨克斯坦阿斯塔纳航空售票处领取。

5.2.10. 所有附加费、税费和费用由会员或乘客负责，并必须在出奖励机票或升舱时支付。

5.2.11. 会员有责任确保其具备足够的积分兑换所期望的奖励。如果会员帐户内积分不足，则无法进行航班奖励或升舱奖励预订。

5.2.12. 所有航段都必须予以确认。Nomad俱乐部积分兑奖项目不允许兑换不限制日期的机票、候补或者出发日期不确定的机票。

5.2.13. 持奖励机票出行的会员若未出现在他们已确认预订的航班上，将被视为误机，机票不可退款或更改出发日期。往返旅行的会员无法对已过期的部分使用的机票进行退款或更改旅行日期。

为了及时重新预订您的机票，请在国际航班出发前72小时（3天）以及/或国内航班出发前24小时（1天）联系阿斯塔纳航空呼叫中心：

阿拉木图联系电话：+7 (727) 244 44 77

阿斯塔纳联系电话：+7 (717) 258 44 77

工作时间：24/7

如果在国际航班出发前不足72小时（3天）以及/或国内航班出发前不足24小时（1天）联系，则积分不可退还，航班日期也无法更改。

5.2.14 旅行代理商无权代表阿斯塔纳航空预订奖励或出具奖励机票。

5.2.15 阿斯塔纳航空公司可能随时修改特定奖励所需的积分数、撤销某项奖励或者设定某个不提供任何奖励的时间段。

5.3 奖励可用性

5.3.1 Nomad俱乐部奖励不设日期限制。所有航班都提供奖励座位，但阿斯塔纳航空公司对所有航班和所有等级舱位保留是否提供航班奖励或升舱奖励的限制权。某些座位可能仍在售票，但不可用于Nomad俱乐部会员兑奖。建议会员提早预订尤其是热门目的地或高峰出行季的机票。

5.3.2. 如果在线预订奖励机票的首选日期不可用，会员可以通过电话或帮助中心联系Nomad Club服务中心，并提交特别请求以开放奖励座位。然而，需要注意的是，此类特别请求不保证会收到积极回应或为奖励机票开放座位。

5.4 奖励的可转让性

5.4.1. Nomad俱乐部奖励可以供Nomad俱乐部会员在预订时所指定的任何个人使用。一旦奖励已兑换，不可转让，也不可变更受益人姓名。

5.4.2. 申请兑换任何奖励以预订奖励旅行，必须至少在出发前三（3）个工作日提交申请。

5.4.3. 奖励机票或升舱可以转让给其他人。

5.4.4. 不得对Nomad俱乐部奖励进行出售、购买、交易或兑换现金。如果阿斯塔纳航空公司有充分理由相信某张机票或者某个升舱奖励是通过此等不正当途径获得的，则阿斯塔纳航空公司有权拒绝持有该类机票或升舱奖励的乘客登机、没收机票并终止用于兑换相应奖励的Nomad俱乐部会员帐户。遭终止帐户内的所有未使用积分也将被撤销。

5.4.5. Nomad俱乐部保留有选择性地核查和验证奖励机票的发放和/或从最初获得奖励的会员或转让给他人的奖励的权利。此核查过程可能涉及通过电话联系会员，要求他们提供文件证据，并在某些情况下，通过视频通话与项目经理审批发放或转让此类奖励。

5.5 其他奖励条件

5.5.1 中转停留

航班奖励行程允许中转停留一次。途中停留时间不得超过24小时。升舱奖励的中转停留需符合原始机票的条件。

5.5.2 开放式机票

允许开放式机票（即乘客可以抵达一个城市并从另一个城市返回），只要两个城市在同一奖励区域内。

5.5.3 奖励机票的有效期

奖励机票的有效期为机票上注明的发行日期后一年内。奖励机票的有效期无法延长，过期机票的积分也无法恢复。

5.5.4 对奖励机票出行日期的更改只能免费进行一次，前提是在指定的奖励预订舱位中有可用座位。对出行日期的进一步更改将扣除个人帐户中的3,000积分或支付15,000哈萨克斯坦坚戈的罚款。对于部分使用或到期日期已过的机票，后续更改需要将奖励机票退回，并扣除个人帐户中的3,000积分或支付15,000哈萨克斯坦坚戈的罚款，并重新发放新的奖励机票。更改必须在机票上标明的出发时间前至少72小时（3个整天）国际航班和24小时（1个整天）国内航班之前进行。会员必须联系阿斯塔纳航空呼叫中心或前往机票销售处进行这些更改。

5.5.5 未使用的奖励重新存入积分

一旦项目会员确认奖励旅行，Nomad俱乐部代理将从会员的帐户中扣除积分。一旦从会员的帐户中扣除积分，奖励机票就被视为已出具。如果会员没有通过支付机场和其他费用使用奖励机票，或者已发行的奖励机票或升舱没有完全使用，可以退回，并将奖励的积分归还到会员的个人帐户中，同时扣除5,000积分。会员必须在机票上标明的出发时间前至少72小时（3个整天）国际航班和24小时（1个整天）国内航班之前联系阿斯塔纳航空，提供奖励机票号码，以请求奖励的重新存入。请允许最多七（7）天的处理时间。部分使用或到期的机票积分不能重新存入。此外，重新存入将到期的积分也不会恢复。

5.5.6 其他奖励变更

改变航线、服务舱位、姓名以及所有其他变更都需要重新存入旧奖励，并发放新奖励。除非会员有足够的积分以获得新奖励，否则必须在发放新奖励之前重新存入旧奖励。会员必须等待至少七（7）个工作日，让Nomad俱乐部服务中心处理奖励的重新存入。

5.5.7 丢失/被盗奖励机票

对于丢失/被盗机票的重新发行，适用标准航空公司程序。请联系最近的阿斯塔纳航空售票处或Nomad俱乐部服务中心获取信息。

 6. 精英等级和权益

阿斯塔纳航空通过Nomad俱乐部银卡、Nomad俱乐部金卡和Nomad俱乐部钻石卡项目（合称精英项目）为其常旅客提供额外权益。

6. Elite Tiers and Benefits

Air Astana offers additional benefits to its most frequent flyers through the Nomad Club Silver, Nomad Club Gold, and Nomad Club Diamond programs, jointly referred to as Elite programs.

6.1 要获得精英会员资格，Nomad Club会员必须在一个日历年内（1月1日至12月31日）满足以下要求：

精英级别资格要求

• Nomad Club银卡

25,000里程或30段飞行航段

• Nomad Club金卡

50,000里程或60段飞行航段

• Nomad Club钻石卡

100,000里程或125段飞行航段

6.2 只有里程才符合精英资格。其他任何积分和合作伙伴积分都不计入精英资格。

6.3 精英项目会员有效期为生效之日起至当年底再加十四个月。例如，某会员至2008年8月1日共累积了25,000里程，则其Nomad俱乐部银卡会员资格将持续至2010年2月28日。

6.4如果某精英会员在每个日历年内都继续飞行并达到了所要求的里程数或航段数，则将继续为其保留相应的精英会员状态，该会员将继续享受相关的高级会员权益。Nomad俱乐部金卡会员如果不再符合金卡会员资格要求，将被自动降为银卡会员，享受银卡会员权益。Nomad俱乐部银卡会员如果不再符合银卡会员资格要求，将被自动降为普通会员，享受普通会员权益。会员应当使用其“蓝卡”继续赚取积分。

6.5 精英会员在其精英会员资格有效期间享有以下额外权益：

6.5.1. Nomad俱乐部银卡会、金卡和钻石卡会员，每乘坐一次阿斯塔纳航空公司符合条件的航班，其帐户将被分别额外附赠25%或50%的高级会员奖励积分。具体Nomad奖励分数累计标准遵循上述第4节的“积分获取”。高级会员奖励积分不可用于申请精英会员的升级。

6.5.2 如果乘坐经济舱，Nomad俱乐部银卡会员、Nomad俱乐部金卡会员和Nomad俱乐部钻石卡会员有权在商务舱值机柜台进行值机。这一权益仅适用于那些设有独立商务舱值机设施的机场。使用该权益的会员必须出示其有效的Nomad俱乐部会员银卡、Nomad俱乐部会员金卡或Nomad俱乐部钻石卡以享受此权益。

6.5.3 除机票规定行李限额外，Nomad Club银卡会员可享额外行李限额一件。Nomad Club金卡会员及钻石卡会员，除机票规定行李限额外，可享额外行李限额两件。经济舱每件最大重量为23公斤，商务舱每件最大重量为32公斤。额外行李限额只适用于托运行李。

6.5.4 Nomad俱乐部金卡会员和钻石卡会员在搭乘经济舱时可以使用商务舱休息设施。此权益仅在提供单独商务舱休息室设施的机场提供。使用该权益的会员必须向值机的工作人员出示其有效的Nomad俱乐部会员金卡或钻石卡以享受此权益。

阿斯塔纳航空公司保留变更Nomad俱乐部高级会员资格要求或者Nomad俱乐部高级会员所享权益的权利。

6.5.5 预订候补优先权：Nomad Club金卡和Nomad Club钻石卡会员享有预订候补优先权。要享受此优先权，只需在预订时注册您的会员号码即可。

6.5.6 阿斯塔纳航空公司保留变更Nomad俱乐部精英会员资格要求或者Nomad俱乐部精英会员所享权益的权利。

6.5.7 精英项目权益不适用于由阿斯塔纳航空运营的包机航班。

7. 密码

7.1 在线访问Nomad俱乐部帐户信息或更改会员资料需要密码。用户申请Nomad俱乐部会员时，或其使用现有会员号首次登录个人帐户时，将向用户发送该密码。

7.2 会员有责任保护其密码安全，不应将密码告知任何人。

7.3 会员对于使用其密码进行的所有交易负有责任，无论会员是否知情或是否同意。阿斯塔纳航空公司没有义务对使用有效密码进行交易的人员进行真实性验证。

7.4 对于因密码未经授权使用而造成的任何损失或损害，阿斯塔纳航空公司概不负责。

8. 个人信息变更

8.1 参与项目的会员对其会员资料内的个人信息准确性以及个人信息的任何变更负有责任。

8.2 参与项目的会员可以向Nomad俱乐部帮助中心提交个人信息变更申请（例如护照详细信息或姓氏）。申请必须附有相应的证明材料副本，如新护照、结婚证及其他相关材料的副本。

8.3 如需更改联系信息（例如电话号码或地址），会员可以直接在阿斯塔纳航空公司官网的“Nomad俱乐部”版块登录其会员资料页面进行更改。会员需输入会员号和密码登录。如果会员希望提交“个人信息变更表格”，应同时提供护照或身份证的复印件，且上面带有会员的清晰签名。

8.4 如果Nomad Club发现所提交的材料不充分或者可疑，则有权拒绝个人信息的变更或者要求会员提供额外的证明材料。

8.5 会员可以在官方网站上的会员资料页面上，具体是Nomad Club页面中更新他们的电子邮件地址，通过输入他们的9位数会员号码和密码。会员需要负责保持其个人电子邮件地址的准确性，以及保护其会员号码和密码，因为这些信息用于对资料进行任何更改。

9. 审计

9.1. 阿斯塔纳航空保留随时对Nomad Club计划中的所有账户进行审计的权利，无需事先通知会员，以核实对程序规则和相关承运条件和/或票价规则的遵守。

9.2 如果审计发现不一致或违规行为，阿斯塔纳航空可能会延迟处理和/或使用Nomad Club积分和累积，直到不一致或违规行为得到阿斯塔纳航空满意的解决。处于审核状态的会员将无法登录其个人账户，因此无法兑换积分或访问与计划相关的任何福利。

10. 其他条款

10.1 阿斯塔纳航空保留随时终止或修改Nomad Club计划的权利，无需提前通知。

10.2. Nomad俱乐部条款&条件的任何修订一经公布于阿斯塔纳航空公司官网，即对所有会员生效。只要会员继续参与该计划，即视为其接受当前的条款与条件。

10.3 如果阿斯塔纳航空公司决定终止或修改计划，公司将在合理范围内尽量通知会员，但是，对于因此类变更或终止所导致的任何损失或损害，阿斯塔纳航空公司概不负责。

10.4 如有会员对条款和条件有任何违反，无论其是有意还是无意，都可能导致阿斯塔纳航空公司单方面终止其会员资格并撤销其积分、奖励或权益。

10.5 Nomad俱乐部资料还提供包括英语以外的语言版本。对于需要解释的问题，将以哈萨克语版本为准。

10.6 以上条款和条件将受哈萨克斯坦法律的管辖和解释。