社会责任

1.1. "Zhas Kyran"——为哈萨克斯坦天才儿童发放旅行补助金方案 

1.2.向在哈萨克斯坦患有无法治疗疾病的低收入家庭儿童提供免费或折扣机票的方案。 

1.3.向伟大卫国战争退伍军人和哈萨克斯坦共和国民航退伍军人提供免费或折扣航班的方案。 

1.4.开展年度活动，为人口中的最弱势群体提供支持。 

1.5.企业志愿服务——作为志愿活动的一部分，让员工参与慈善活动和筹款活动。 

• "Zhas Kyran"——哈萨克斯坦天才儿童旅行补助金计划 
• 为患有在哈萨克斯坦无法治疗的疾病的低收入家庭儿童提供免费或折扣航班的计划 
• 向伟大卫国战争退伍军人和哈萨克斯坦共和国民航退伍军人提供免费或折扣航班的方案。 
• 开展年度活动，为人口中的最弱势群体提供支持。 
• 企业志愿服务 

为了发展我国的人力资本，支持有天赋的哈萨克斯坦儿童，阿斯塔纳航空公司启动了"Zhas Kyran "社会计划。 

该计划为 7 至 18 岁的哈萨克斯坦青年公民参加国际创意、体育和知识竞赛提供旅费补助。补助金包括一名儿童和一名陪同成人前往阿斯塔纳航空公司任何国际目的地的往返机票。参赛申请以个人为单位在每月1日至20日提交。申请者对所提交的申请和文件的准确性负全部责任。 

如要参加竞赛，请在竞赛开始前2个月将以下文件发送至zhaskyran@airastana.com

1. 申请表。 
2. 受资助人打算前往参加的比赛/竞赛/奥林匹克运动会的正式邀请函，说明活动的日期、地点和情况。 
3. 参赛者的视频信息，时间不超过 1 分钟，内容包括参赛者本人的信息，以及为何应将补助金授予参赛者的解释（用哈萨克语或俄语）。视频应通过 YouTube、Google Drive 等链接标识。 
4. 证明参赛者及其陪同人员身份的文件。 

所有提交的申请均由独立评审团进行评估，评审团成员包括教育、慈善和新闻领域的专家。详细的参赛规则见《项目章程》。 

为患有在哈萨克斯坦无法治疗的疾病的低收入家庭儿童提供免费或折扣航班的计划 

该公司的主要优先事项之一是为重病儿童提供航空运输，以便在该国无法提供治疗的情况下提供必要的医疗服务。该公司还多次为外国医生组织航班，以便他们能够与当地医务人员进行培训和分享经验。 

阿斯塔纳航空公司（Air Astana）将考虑低收入家庭儿童因癌症或心血管疾病在哈萨克斯坦无法治疗而乘坐飞机进行治疗或手术时的免费机票或折扣申请，但前提是必须收到以下清单所列的今年签发的全套文件： 

• 有签名的上诉信 
• 哈萨克斯坦共和国医生的医疗报告副本，确认该疾病在哈萨克斯坦无法治疗 
• 哈萨克斯坦共和国医生出具的到其他国家治疗的转诊证明复印件 
• 接待诊所的邀请函复印件 
• 孩子的出生证明复印件 
• 陪同人员的护照或身份证复印件 
• 有签名的感谢信 
• 家庭财务报表 
• 获得国家特殊福利或国家社会福利或特殊社会服务的证明，或获得低收入者(家庭)身份的证明。 

重要提示：阿斯塔纳航空公司会收到大量慈善援助申请，但不能保证所有申请都会得到积极回应。我们努力首先帮助那些最需要帮助的人。 

支持 "上学之路 "活动 

每年，阿斯塔纳航空公司都会帮助低收入家庭筹集必要的学习用品。2023 年 9 月，我们为阿拉木图 Turksib区的100个低收入家庭提供了文具套装（9500套文具）。 

新年慈善目标 

在过去几年中，阿斯塔纳航空公司在新年庆祝活动前夕提供了数千份礼物，为最需要帮助的人群提供了有针对性的援助。 

阿斯塔纳航空公司的志愿服务历史悠久，令人自豪——公司员工积极参加各种项目，从社会项目到环保项目。 

以下项目是 "KC 挑战"企业项目的一部分，旨在从三个主要方面发展公司内部的社区，其中之一是"做好事"，旨在激励和支持员工的慈善和志愿活动： 

• 为同事的孩子和低收入家庭的孩子募集书包和文具； 
• 为低收入家庭收集衣物； 
• 从收容所为无家可归的动物收集食物； 
• 访问社会服务中心； 
• 为围产中心的早产儿提供毛线编织包； 
• 山区生态徒步旅行 

在暑期旺季，经过专门培训的航空公司员工志愿者在暑假期间最繁忙的阿拉木图国际机场为旅客提供帮助。志愿者在航班延误或取消时提供帮助，提供水和餐券，就重新预订和在自助值机亭办理值机手续、行李问题提供建议，协助需要特殊服务的旅客，迎接无人陪伴儿童和过境旅客，以及处理其他问题。