电子旅行优惠券
电子旅行优惠券
您最近从我们的同事处收到过电子优惠券吗？请熟悉条款和条件以及下列常见问题及解答。
通用条款和条件
电子凭证自签发日期起一个日历年内有效。
购买时，凭证还适用于其他服务。
凭证不能作为礼物或转让给任何第三方。
凭证不能用于无成人陪伴儿童以及青年票和老年票购票。
航空公司什么时候提供电子优惠券？
航空公司员工在飞行前/飞行中/飞行后发放电子优惠券作为补偿。
怎样才能拿到我的优惠券？
优惠券将通过您的邮件地址或手机号发送给您。
如何使用我的优惠券？
电子优惠券只能在我们的网站上兑换。付款时，请选择“兑换优惠券”并填写*号必填字段。
您还可以支付其他服务，如MySEAT（座位预订）、MyBaggage（预付超重行李）和Meet&Greet服务。
*购票时，优惠券可用于附加服务。
我可以用我的优惠券为自己和其他乘客买票吗？
是的，它可以用于支付同一预订中多个乘客的费用。
我的票价超过了优惠券的价值。
如果您的机票价格高于优惠券价值，您需要补付差额。如果您的机票价格低于优惠券金额，差额将不予退还。
优惠券的货币类型是什么？
哈萨克斯坦坚戈，美元或当地货币，取决于发行地。
如何将一种货币兑换成另一种货币？
优惠券的价值将根据阿斯塔纳航空公司主机预订系统的汇率自动兑换为机票货币。
优惠券可以兑换为现金吗？
电子优惠券不可退款，也不能兑换等值的现金。
我可以使用优惠券购买其他航空公司的服务吗？
该优惠券只能用于阿斯塔纳航空公司运营的航班。
帮助中心
您可以获取有关我们的服务的有用信息或直接向阿斯塔纳航空提交针对各种主题的申请。