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托运行李

本页介绍了各种舱位的托运行李限额,并提供了有效管理行李的指导。

托运行李限额

请基于您的舱位类型查看托运行李限额。 托运行李限额取决于行李的总重量和数量。 预订我们的航班后,您的客票上将注明可以免费托运的行李。

每件行李三边之和(长+宽+高)的总尺寸不得超过158厘米。 若行李超出此限额,或行李是特殊行李(体育器材、武器、活体动物),您需要寻求事先确认并根据公布的价格支付费用。 如需确认,请联系我们的帮助中心或特殊服务部门。 

商务舱
2 件 每件重达 32 公斤
经济卧铺
2 件 每件重达 23 公斤
经济舱
1 件 每件重达 23 公斤
如果您的行程分段出票,每张客票分别注明托运行李限额。需要注意的是,托运行李限额规则仅适用于阿斯塔纳航空公司运营的航班。对于代码共享航班,托运行李限额遵循实际承运航司规则。请注意,如果您的路线复杂,涉及多家航空公司,包括代码共享航班,请根据机票向旅行社或网站查询更多具体的行李政策信息,因为不同的航空公司可能会有不同的行李政策。

航空公司不允许托运重量超过 32 公斤的行李,建议旅客查看阿斯塔纳航空货运服务的相关信息,寻求进一步帮助。 

行李寄存

我们努力使您的旅行体验尽可能完美,包括在国内航班起飞前两小时和国际航班起飞前三小时交付行李。 


如果您已在网上或通过我们的手机应用程序办理了登机手续,并持有登机牌的打印件或电子件,请直接前往行李寄存柜台。我们的工作人员将协助您在行李上贴上标签并寄存行李。 


请确保您的行李符合我们的重量和尺寸规定,以免产生额外费用或延误。 


如果您有任何特殊的行李处理要求,如易碎物品或体育器材,请在寄存过程中告知我们的工作人员。我们将尽力满足您的需求。 


感谢您的配合,祝您在阿斯塔纳航空的旅程愉快。 

常用链接

想了解有关行李丢失或损坏的信息?请在 "行李协助 "页面查找所有详细信息。
Nomad俱乐部会员福利

如果您是 Nomad 钻石卡、金卡或银卡会员,请享受您的额外行李限额。 

航班前管理您的行李

在“管理我的预订”查找关于您行程的具体行李限额和额外行李的费用。 

手提行李限额

了解更多与航班相关的手提行李限额指南和规则。 

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相关话题

了解更多有关我们的行李服务和政策信息。
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