在线值机

在线值机在起飞前36小时开放，并在起飞前1小时关闭。

以下原因及旅客类别可能无法使用在线值机：

• 非阿斯塔纳航空运营的共享或联程航班；
• 无人陪伴的未成年人；
• 携带宠物进入客舱的旅客；
• 携带特殊行李进入客舱的旅客；
• 购买额外座位的旅客；
• 某些不提供在线值机的航线。

以下旅客的登机牌打印受到限制：

• 未满18岁的旅客；
• 使用年龄相关票价（青年和老年票）的旅客；
• 携带婴儿的成人旅客；
• 需要特殊协助的旅客；
• 坐在紧急出口排座位的旅客；
• 某些不提供登机牌打印的航线。

以下为可接受的登机牌示例：

• 带有二维码的移动登机牌；
• 打印的纸质登机牌；
• 自助值机亭打印的登机牌。

1. 可打印登机牌的网上值机适用于以下航线：
   • 哈萨克斯坦境内航班；
   • 从哈萨克斯坦飞往安塔利亚 (AYT)、博德鲁姆 (BJV)、巴统 (BUS)、杜尚别 (DYU)、比什凯克 (BSZ)、巴库 (GYD)、伊斯坦布尔 (IST)、马累 (MLE)、奥什 (OSS)、塔什干 (TAS)、第比利斯 (TBS)、波德戈里察 (TGD)；
   • 从阿姆斯特丹 (AMS)、巴统 (BUS)、迪拜 (DXB)、法兰克福 (FRA)、伊拉克利翁 (HER)、巴库 (GYD)、伊斯坦布尔 (IST)、伦敦 (LHR)、第比利斯 (TBS) 飞往哈萨克斯坦。
2. 不可打印登机牌的网上值机适用于以下国际航线：
   • 从哈萨克斯坦飞往阿姆斯特丹 (AMS)、阿布扎比 (AUH)、曼谷 (BKK)、孟买 (BOM)、广州 (CAN)、芽庄 (CXR)、岘港 (DAD)、德里 (DEL)、迪拜 (DXB)、法兰克福 (FRA)、伊拉克利翁 (HER)、普吉岛 (HKT)、首尔 (ICN)、吉达 (JED)、伦敦 (LHR)、麦地那 (MED)、北京 (PEK)、富国岛 (PQC)、乌鲁木齐 (URC)；
   • 从阿布扎比 (AUH)、安塔利亚 (AYT)、博德鲁姆 (BJV)、巴统 (BUS)、曼谷 (BKK)、孟买 (BOM)、广州 (CAN)、芽庄 (CXR)、岘港 (DAD)、德里 (DEL)、杜尚别 (DYU)、比什凯克 (BSZ)、普吉岛 (HKT)、首尔 (ICN)、吉达 (JED)、麦地那 (MED)、马累 (MLE)、奥什 (OSS)、北京 (PEK)、富国岛 (PQC)、塔什干 (TAS)、乌鲁木齐 (URC) 飞往哈萨克斯坦。
3. 所有包机航班均不提供网上值机。
4. 手机值机适用于以下航线（这些航线的手机登机牌可保存至 Wallet）：
   • 从阿斯塔纳 (NQZ)、阿拉木图 (ALA)、乌斯季卡缅诺戈尔斯克 (UKK)、克孜勒奥尔达 (KZO)、奇姆肯特 (CIT)、阿克托别 (AKX)、阿克套 (SCO)、阿特劳 (GUW)、乌拉尔斯克 (URA)、科斯塔奈 (KSN) 飞往哈萨克斯坦其他城市；
   • 从阿拉木图 (ALA) 飞往巴统 (BUS)、杜尚别 (DYU)、巴库 (GYD)、比什凯克 (BSZ)、伊斯坦布尔 (IST)、马累 (MLE)、奥什 (OSS)、塔什干 (TAS)、第比利斯 (TBS)、波德戈里察 (TGD)；
   • 从阿斯塔纳 (NQZ) 飞往波德戈里察 (TGD)、塔什干 (TAS)、伊斯坦布尔 (IST)；
   • 从阿姆斯特丹 (AMS)、迪拜 (DXB)、法兰克福 (FRA)、伊拉克利翁 (HER)、伦敦 (LHR)、伊斯坦布尔 (IST)、第比利斯 (TBS) 飞往哈萨克斯坦。

在阿拉木图和阿斯塔纳机场的自助值机柜台，您可以轻松打印国内航班的登机牌。

自助值机柜台让您无需前往传统值机柜台即可完成登机手续。

• 仅携带手提行李的旅客，在完成值机后可直接前往登机口。
• 托运行李的旅客，请在自助值机完成手续并打印登机牌后，前往指定的行李托运柜台（Baggage Drop-off）。