Информация

Тарифы и правила применения 

 

Авиакомпания «Эйр Астана» при продаже перевозки применяет широкую сетку тарифов. Для каждого вида тарифа установлены условия его применения.

Рекомендуем Вам при покупке билета ознакомиться с условиями выбранного Вами тарифа. Авиакомпания «Эйр Астана» оставляет за собой право вносить изменения в правила применения тарифов без предварительного уведомления.

Если при построении маршрута Вашего путешествия были применены различные виды тарифов на разных полетных сегментах, то при перебронировании штраф применяется за каждый изменяемый полетный сегмент в размере, установленном правилами тарифа на данном полетном сегменте. При возврате полностью неиспользованного или частично использованного авиабилета применяется сумма штрафов, установленных по каждому виду тарифа, указанному в маршруте.

В случае отмены бронирования мест до времени вылета, указанного в авиабилете, необходимо одновременно с отменой бронирования произвести перебронирование или возврат авиабилета. Если перебронирование/возврат авиабилета будут производиться после времени вылета, указанного в билете, то дополнительно взымается штрафной сбор за неявку на рейс (NO-SHOW), указанный в условиях применения тарифа, вне зависимости от того, были ли аннулированы места или нет.


Регионы / Категории ограничений Рейсы по Республике Казахстан Международные рейсы Рейсы по СНГ Рейсы по специальным соглашениям с другими авиакомпаниями
Код тарифа CKZ; CKZR
COW;
CRT 
COW; CRT;
COW1; CRT1 
CSP
Категория тарифа Business-Kazakhstan Business
Business
Business
Класс обслуживания Бизнес-класс Бизнес-класс Бизнес-класс Бизнес-класс
Действие тарифа для категории пассажира Без ограничений Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Предварительное бронирование/ Оформление авиабилета Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Тариф не
применяется на
рейсы совместной эксплуатации авиакомпании-партнера
Открытая дата обратного вылета Разрешается  Разрешается  Разрешается  Разрешается 
Минимальное пребывание Без ограничений Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Максимальное пребывание/ Срок действия авиабилета для перевозки 1 год  1 год
1 год
1 год
Остановка в пути (более 24 часов) Не разрешается
 Разрешается 
 Разрешается   Разрешается 
Штрафы
Возврат авиабилета Возврат
полностью неиспользованного авиабилета производится с удержанием дополнительного сбора в размере 5% от каждого тарифного компонента. 
Неиспользованные сборы подлежат возврату.
Возврат
полностью неиспользованного авиабилета производится без удержания
штрафных сборов. Неиспользованные
сборы подлежат возврату. 

Возврат
полностью неиспользованного авиабилета
производится без удержания штрафных сборов. 
Неиспользованные
сборы подлежат возврату.
Возврат
полностью неиспользованного авиабилета
производится без удержания штрафных сборов. 
Неиспользованные
сборы подлежат возврату.
Для частично использованного авиабилета производится возврат разницы между оплаченным тарифом и использованным тарифом в одну сторону того же класса бронирования или выше, а так же применяется штраф в размере 5% от каждого тарифного компонента. Неиспользованные сборы подлежат возврату.
По частично использованному авиабилету производится возврат разницы между уплаченным тарифом и тарифом в одном направлении того же класса бронирования или выше за использованный участок полета.
Неиспользованные сборы подлежат возврату.
По частично использованному авиабилету производится возврат разницы между уплаченным тарифом и тарифом в одном направлении того же класса бронирования или выше за использованный участок полета. 
Неиспользованные сборы подлежат возврату.
По частично использованному авиабилету производится возврат разницы между уплаченным тарифом и тарифом в одном направлении того же класса бронирования или выше за использованный участок полета. 
Неиспользованные сборы подлежат возврату.
Изменение бронирования

Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки.
При отсутствии места в том же классе бронирования производится повышение класса до более высокого тарифа. Обращаем ваше внимание, что по одному и тому же классу бронирования в зависимости от даты начала перевозки, а также сезонности могут устанавливаться различные виды тарифов. В случае изменения даты вылета, указанной на первом полетном сегменте, взимается дополнительный сбор в размере суммы, равной разнице между уплаченным тарифом и уровнем тарифа, действующего на новые даты полета.

Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки.
При отсутствии места в том же классе бронирования производится повышение класса до более высокого тарифа. Обращаем ваше внимание, что по одному и тому же классу бронирования в зависимости от даты начала перевозки, а также сезонности могут устанавливаться различные виды тарифов. В случае изменения даты вылета, указанной на первом полетном сегменте, взимается дополнительный сбор в размере суммы, равной разнице между уплаченным тарифом и уровнем тарифа, действующего на новые даты полета.
Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки.
При отсутствии места в том же классе бронирования производится повышение класса до более высокого тарифа. Обращаем ваше внимание, что по одному и тому же классу бронирования в зависимости от даты начала перевозки, а также сезонности могут устанавливаться различные виды тарифов. В случае изменения даты вылета, указанной на первом полетном сегменте, взимается дополнительный сбор в размере суммы, равной разнице между уплаченным тарифом и уровнем тарифа, действующего на новые даты полета.
Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки.
При отсутствии места в том же классе бронирования производится повышение класса до более высокого тарифа. Обращаем ваше внимание, что по одному и тому же классу бронирования в зависимости от даты начала перевозки, а также сезонности могут устанавливаться различные виды тарифов. В случае изменения даты вылета, указанной на первом полетном сегменте, взимается дополнительный сбор в размере суммы, равной разнице между уплаченным тарифом и уровнем тарифа, действующего на новые даты полета.
Штраф при неявке на рейс 10% от тарифного компонента. 
не применяется 
не применяется 
не применяется 
Повышение до более высокого тарифа Разрешается при условии добора разницы между классами бронирования
Разрешается при условии добора разницы между классами бронирования
Разрешается при условии добора разницы между классами бронирования
Разрешается при условии добора разницы между классами бронирования
Изменение маршрута Не разрешается Разрешается,
если страна отправления и назначения остаются без изменений 
Разрешается,
если страна отправления и назначения остаются без изменений 
Разрешается,
если страна отправления и назначения остаются без изменений 
Скидки для детей
Сопровождаемые дети 2-11 (вкл.) - Международные рейсы; 2-14 (вкл.) - Внутренние рейсы Оплата 50% от тарифа
Оплата 50% от тарифа
Оплата 50% от тарифа
Оплата 75% от тарифа
Несопровождаемые дети 6-11 (вкл.) - Международные рейсы; 6-14 (вкл.) - Внутренние рейсы Оплата 50% от тарифа
Оплата 75% от тарифа
Оплата 75% от тарифа
Несопровождаемые дети не принимаются к перевозке
До 2 - лет (без предоставления места) Без оплаты Без оплаты Без оплаты Оплата 10% от тарифа

До 2 - лет
(с местом) 

Оплата 50% от тарифа
Оплата 50% от тарифа
Оплата 50% от тарифа Оплата 75% от тарифа